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玉山熊本出張所歡慶開業 東京、福岡、熊本三地合作擴大日本服務網絡

2024/10/26


玉山銀行熊本出張所(支行)於10月23日正式開業,並於25日(五)舉行開業晚宴,由玉山金控董事長黃男州帶領多位主管同仁及玉山合唱團前往熊本參加,前防衛大臣木原稔眾議員、熊本縣知事木村敬、熊本市市長大西一史、台北駐福岡經濟文化辦事處處長陳銘俊及日本在地企業、重要商會團體、台商代表均親臨會場表達祝賀。

熊本縣知事木村敬表示,自台灣TSMC進駐以來,吸引半導體產業至熊本設廠,並帶動維修保養、物流倉儲等相關產業發展,玉山是台灣中小企業金融的首選銀行,我們期待玉山能成為台資企業進駐九州的最佳助力,並持續促進台灣與熊本各方面的交流。

熊本市市長大西一史表示,今年4月玉山銀行與熊本市政府簽署合作協議書(MOU),共同促進台灣與熊本間經濟、觀光、體育等領域交流,衷心感謝玉山的投入。目前兩地直航每週班次高達12班,台灣旅客佔熊本市外國旅客達四分之一,此次玉山開設熊本出張所,相信可進一步推動更多台灣與熊本間的合作商機。

眾議員木原稔對於玉山能夠在熊本成立出張所感到非常的開心,他作為玉山的友人,會持續為日台友好而努力。台北駐福岡經濟文化辦事處處長陳銘俊表示,玉山銀行是在日本成長最快速的台資銀行,更是第一家於九州布局的台資銀行,已與在地建立深厚的友誼。隨著半導體產業蓬勃發展,台灣與九州的關係也日益緊密,相信玉山一定能成為台商前進九州最好的夥伴。

黃男州董事長也提到,日本與台灣互為重要的貿易夥伴,商業往來頻繁,在半導體供應鏈的全球布局下,九州及熊本已成為半導體產業的重鎮。未來玉山會透過東京、福岡、熊本三地的密切合作,共同服務日本與台商企業,並延伸玉山台灣及海外11個國家地區33個據點的服務平台,滿足跨境顧客多元的金融服務需求,成為顧客海外發展的最佳靠山。

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2024/10/30

AI賦能打造暖心服務體驗 玉山榮獲工商時報數位金融獎3大獎

2024《工商時報》數位金融獎於日前舉行頒獎,玉山證券榮獲「數位普惠獎」、「數位公平待客獎」,玉山銀行榮獲「數位服務獎」,總計獲得3項優質獎,肯定玉山在金融科技領域長期以顧客需求為核心,持續優化顧客體驗。 近年百工百業導入AI技術,運用科技賦能優化傳統人工作業流程,已成為數位變革的核心推動力,玉山以科技發展為本,透過AI科技賦能優化各項作業流程,同時大幅提升顧客體驗;不僅如此,數位化的證券投資服務已經成為民眾生活中不可或缺的一部分,玉山證券也同步推出「ETF IPO」及「智慧下單」服務,提供顧客快速、便利的普惠金融服務。 在「ETF IPO」服務,改變過往申購ETF須臨櫃填寫紙本申購書的流程,大幅提升時效與便利,更於上線前對納入的商品進行評選、風險控管、完整揭露等一系列商審,透過投資屬性評估定調顧客的風險承受度與可承擔風險,服務推出後,玉山證券平均每檔ETF申購筆數從過去紙本千筆提高到上萬筆,成長超逾10倍,申購金額也成長近9倍。 此外,玉山證券也打造「智慧下單」服務,針對「小資、數位原生族群等類型用戶」需求提出具體應用,提供可設定「觸發條件、監控時間、委託下單」3大功能的智慧下單系統,強調「簡單、易用、跨平台同步、桌機手機條件通知零時差」共4大特色,讓顧客能輕鬆管理部位,落實主管機關推動普惠金融與公平待客的政策發展。 本次獲獎的項目中,玉山銀行運用AI  OCR與RPA等智能模型技術進行人機協作,將中後台成功轉型為AI智慧工廠,讓多項業務如票據提回、匯款交易、紙本公文等減少70%的人工登打欄位,總計每年可減少登打1,500萬以上欄位,並將AI模型正確率提升至99.94%,除優化各項作業流程外也同時強化對風險控管能力。 玉山在第四個十年,以「金融科技,創新領航」為發展願景積極投入數位轉型,無論在銀行、證券領域都持續求新求變,為顧客創造更美好的金融體驗。未來也將持續透過科技的力量打造領先市場的e化服務,矢志成為解決顧客痛點、暖心服務的最佳夥伴。

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2024/10/29

2024 ITF台北國際旅展 玉山卡盡享精彩旅程

台灣旅遊界年度盛會ITF台北國際旅展將於2024年11月1日至4日在台北南港展覽館1館盛大揭幕,玉山銀行將與知名旅行社、飯店、航空公司,精心策劃一系列專屬活動與超值優惠,讓玉山卡友在享受旅展的同時也能帶回豐富好禮,滿足顧客多元需求。 在旅展現場,持玉山信用卡至雄獅、可樂、東南、喜鴻、五福、山富等15家知名旅行社消費,單筆滿額即可獲得限量英國熊萬用斜背包或英國熊旅行袋;至老爺酒店集團、福容連鎖大飯店、力麗觀光集團、凱撒飯店連鎖等知名飯店,單筆滿額即可獲得法國MONBENTO雙層餐盒。此外,持玉山信用卡全展累積消費滿額,還有機會獲得限量迪士尼授權行動電源或美國旅行者27吋行李箱,讓玉山卡友旅展收穫不僅是精彩行程,還有實用好物。 深受旅遊愛好者青睞的玉山星宇航空聯名卡於旅展中提供多重優惠。展場的星宇小舖以世界之極卡消費享8折,其他卡別享85折優惠。此外,展內使用星宇航空聯名卡消費,還可領取限量星宇小舖專屬小禮一份;另於旅展購票消費滿5萬元,更可額外獲得5,000哩哩程回饋。而限量推出的「星星相遇」機加酒套票,每筆消費即可享3,000元折扣,為玉山卡友的旅展購物體驗增添樂趣。想要申辦玉山星宇航空聯名卡的顧客更要把握此次難得機會,在本次旅展現場首次申辦「玉山星宇航空聯名卡」且符合新卡首刷資格即可獲贈限量20吋行李箱一個。 近期推出即廣受顧客好評的玉山Unicard,精選100家特店食衣住行育樂皆涵蓋,提供「簡單選」、「任意選」和「UP選」三大方案,卡友可透過玉山Wallet App自由切換適合自己的回饋方案,並在ITF旅展中指定旅遊及航空通路(如中華航空、長榮航空、東南旅遊、雄獅旅遊、可樂旅遊等)享有最高5%的玉山e point回饋,其中東南旅遊海外團體旅遊刷玉山Unicard額外加碼4%,最高可享9%回饋,讓玉山卡友的每一筆消費都享有更多價值與驚喜。 2024年11月1日至4日誠摯邀請攜帶玉山信用卡蒞臨ITF台北國際旅展,體驗專屬於玉山卡友的獨特優惠及豐富禮品,開啟一場與眾不同的旅遊體驗!更多活動訊息請見玉山銀行官網 :https://www.esunbank.com/zh-tw/personal/credit-card/

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2024/10/23

玉山文教基金會推動數位閱讀 於桃園市成立第3座「數位愛的書庫」

為支持校園數位化轉型,推廣閱讀素養教育,玉山文教基金會與臺灣閱讀文化基金會攜手合作,在桃園市中壢區興國國小成立數位愛的書庫,結合該校30周年校慶活動,舉辦「數位愛的書庫」揭牌儀式,由桃園市政府教育局劉仲成局長、臺灣閱讀文化基金會董事吳財順、執行長何鴻鈞及玉山文教基金會執行長王志成等出席參加。該玉山數位愛的書箱為桃園市的第3座,也是全臺第43座,希望能為孩子們開拓新時代的學習工具,讓數位閱讀在全台各地繼續紮根。 玉山文教基金會執行長王志成表示,數位時代的來臨,改變了孩子的學習模式,相信藉由數位學習工具能激起孩子們的閱讀興趣、拓展國際視野,為未來的全球競爭力奠定基礎。本次捐贈桃園市中壢區興國國小共30台平板電腦及3台充電箱,並由臺灣閱讀文化基金會協助相關數位資源培訓等推廣課程,以數位愛的書庫學校為基地,讓鄰近學校教師共同參與數位教學的培訓觀摩,提升教育者的數位素養,進而在校園內推廣數位閱讀文化。 桃園市政府教育局劉仲成局長致詞時也提到,感謝玉山文教基金會與臺灣閱讀文化基金會對於教育的支持與貢獻。數位化教育是未來趨勢,興國國小的數位愛的書庫不僅提供了學童更多接觸數位閱讀的機會,也為教師們提供創新教學的資源與工具。桃園市政府將持續推動數位教學政策,確保每一位孩子都能在數位學習中成長,成為具備國際競爭力的領航家。 桃園市興國國小兩年來接連榮獲教育部閱讀磐石學校、閱讀磐石團體推手獎,林芷婕校長也獲頒閱讀磐石個人推手獎。林校長也感謝表示,玉山文教基金會的捐贈,對於學校來說是一次寶貴的機會,也會好好珍惜與運用,將有助於教師在課堂上更加靈活地運用數位資源,提升孩子們的學習成效。 玉山期望透過縮短數位學習差距,讓更多孩子能夠以數位獲取知識,培養自主學習與解決問題的能力,並響應聯合國永續發展目標SDG4「優質教育」,積極推廣數位互動教學,以數位科技為橋樑,跨越城鄉差距,推動臺灣教育平等發展。