■ 專業指導與營運參與
依獨立董事之專長，個別邀請參與特定議題之討論與指導
- 每年討論公司未來整體發展策略議題，在策略討論與形成過程中，讓策略思考能更全面與周延，2021年獨立董事更全面參與指導。
- 參與玉山公平待客原則推動委員會，協助推動公平待客原則與重視金融消費者保護的公司文化。
- 參與IRB工作小組會議，指導模型評估於業務上之應用，以促進IRB法在公司治理面向之監督，俾與國際標準接軌，提升風控文化。
- 積極指導「顧客體驗精進專案」，協助提升顧客體驗及發展創新服務。
- 協助規劃並擔任主管精進班及新進行員訓練班等課程講師。
■ 多元背景的董事組成
玉山有完善的董事遴選制度，依據公司產業特性及未來發展策略，審慎考量董事會之配置及多元化標準，由金融業、產業界及學者專家共同組成董事會。目前5位不同專業背景的獨立董事均具備執行業務所必須之知識、技能、素養及整體應具備之各項能力;目前有2席女性董事，高於臺灣上市櫃公司平均女性董事比例，未來將會依據多元性的原則，提高女性決策之參與。多元背景資料如圖示：
■ 完整齊備之功能性委員會
為有效發揮董事會職能，精進董事會決策品質，在董事會下依職權及功能分設審計委員會、公司治理暨提名委員會、薪酬委員會、董事會策略委員會、永續發展委員會及董事會風險管理委員會，負責重要議案及經濟、環境、社會、風險等重要議題之討論。功能性委員會分別由獨立董事組成或參與之，使委員會之決策與建議具前瞻性、客觀性與周延性，有效執行獨立監督及制衡之機制，確保董事會各項決議與作為，各項議案均提經董事會報告及討論，若有涉及董事自身或其代表之法人有利害關係者應予迴避，部分議案亦提經股東會報告及討論，符合利害關係人之最大利益。
■ 保障股東權益
玉山持續以保障股東權益及追求永續發展為目標，除持續主動於股東會報告「永續發展具體推動計畫」、「審計委員會與內部稽核主管溝通情形」、「簽證會計師調整」及「董事及經理人薪酬報酬政策」等議案，2022年股東會「董事及經理人薪資報酬政策報告案」，報告本公司董事、經理人薪酬給付標準審議程序，並依據新版公司治理藍圖策略目標訂定董事相關薪酬規範，另更新增個別董事酬金級距。
■ 董事會效能
內部評估
- 2021年董事會及功能性委員會績效評量，評量結果如下：
(一)董事會積極參與公司營運，善盡指導與監督公司策略、重大業務及風險管理之責，建立妥適之內部控制制度，評量結果「優異」49項，評量分數:得分率100%。
(二)功能性委員會整體運作情況完善，符合公司治理，各委員會均克盡其責，有效增進董事會職能。
- 依據董事自行及為其他董事填具績效評量，本公司亦於2022年3月11日董事會陳報2021年董事績效評量結果：
(一)董事自我評量分數：得分率99.53%。
(二)董事整體評量分數：得分率99.47%。
外部專業機構評估
