新聞中心

閱讀是一切學習的基礎，而建立良好的閱讀環境，是讓孩童愛上閱讀的第一步。玉山黃金種子計畫10月4日於台中市美群國小及東寶國小啟用第188、189所玉山圖書館，台中市教育局副局長王淑懿、玉山銀行資深副總經理謝冠仁出席啟用典禮，與玉山世界卡貴賓、師生及志工一同滿懷喜悅的迎接嶄新的玉山圖書館。 美群國小校長葉中雄表示，閱讀力是學習力的關鍵，為鼓勵孩子培養「大量閱讀、主動思考、理解分享」的習慣，美群國小一直以來致力於推動閱讀教育，積極培育學生的閱讀興趣和能力。由衷感謝玉山協助我們建置一座如夢幻王國般的圖書空間，讓孩子們感受到圖書館是一個極富童趣又舒適的地方，期待閱讀變成是孩童的日常生活習慣，讓閱讀的種子從校園蔓延到家庭與社區裡，一同感受閱讀裡的幸福與溫暖。 東寶國小校長陸朝炳提到，在學習資源充沛的環境裡，他思考著孩子們的需求，大人又能帶給他們什麼？他相信習慣與教養是陪伴孩子一輩子重要的禮物，閱讀的效能就是在潛移默化裡幫助大人們建構孩子的教養。東寶國小持續在閱讀教育上的一步一腳印、堅持與努力，打造出全新、美麗、舒適的閱讀殿堂，讓這座位於校園建築物核心的圖書館成為孩子「教養」與「希望」的中心！ 玉山銀行資深副總謝冠仁也分享，書本是每個人的好朋友，養成閱讀習慣一生受用無窮。他鼓勵小朋友在書本中探索知識，透過理解轉化成自己的智慧與創造力，以迎接成長的各種挑戰。同時，也感謝世界卡貴賓的參與，共同支持「玉山黃金種子計畫」長期經營、永續發展的理念，將資源挹注於用心推動閱讀的學校，至今在全國已打造189所玉山圖書館，捐贈超過46萬本圖書，逾15萬名國小學童受益，未來玉山持續攜手更多志同道合夥伴投入學童教育、發揮企業影響力，用一份愛牽引更多愛，讓更多偏遠地區學童有機會擁抱書本，在書香世界中快樂成長。

玉山銀行與福岡商工會議所、外貿協會於10月4日在福岡舉辦「台灣・九州經濟貿易論壇」，吸引超過百位九州及福岡地區的企業代表參與，涵蓋運輸、能源、金融、不動產等多個領域。論壇以「九州與台灣經貿關係」為主題，旨在強化台日之間的經濟合作，演講者及與會者就雙方經濟趨勢、半導體供應鏈擴張及跨國之經濟文化交流展開深入討論，台北駐福岡經濟文化辦事處處長陳銘俊也親自到場致意，現場氣氛熱烈愉快。 九州商工會議所連合會會長兼福岡商工會議所會頭谷川浩道表示，隨著台積電布局九州，帶動半導體相關行業的大規模投資蓬勃發展，未來不僅是經濟交流，人文交流也將更加活躍，對大公司及中小型企業來說都是一個前所未有的機會。玉山銀行黃男州董事長提到，近期伴隨著半導體供應鏈聚落形成，玉山福岡分行所扮演的日台合作平台更顯重要，協助台灣半導體廠商、製造業對投資日本相關諮詢，九州台灣的科技生活圈逐漸成形，相信未來台日雙方的投資、貿易往來需求將會更加緊密。 論壇由玉山福岡分行行長久保敏也、外貿協會大阪(兼福岡)事務所所長張惠莉分享九州與台灣的經貿關係，並探討全球供應鏈轉變下，台日未來的新合作方向及商機。另外，本次特別安排三個主辦方進行交流座談，由西日本新聞社會長柴田建哉擔任主持人，谷川浩道會長、黃男州董事長及黃志芳董事長擔任座談嘉賓，彼此以深入見解和精闢分析，提出台灣及九州的合作契機與未來展望。外貿協會黃志芳董事長特別分享到，現在是台灣和九州百年難得一見的合作機會，除了半導體產業之外，建築、化工以及藝文業也紛紛前來九州，未來將形成一個新的生態圈，讓台灣與日本更加緊密。論壇的舉辦不僅有助於增進雙方的瞭解，也共同為未來合作打下了堅實的基礎。 隨著九州邁向日本新矽島之際，九州各縣市皆積極響應各項政策，包含交通基礎建設、海外投資補助計畫、人才培育等，對於國外企業在九州設點有很大的吸引力。玉山除了在2023年7月成立福岡分行，為第一家在九州設立據點的台資銀行，熊本出張所更將於10月底完成開業，福岡分行、熊本出張所將攜手合作，提供九州當地企業及台商更全面的金融服務，持續促進台日經濟及文化交流，讓雙方共同站上國際舞台，迎向更美好的未來。

《哈佛商業評論》全球繁體中文版今(1)日公布第四屆「數位轉型鼎革獎」得獎名單，玉山銀行以「全通路智能互動平台」榮獲「創新商業模式轉型-大型企業組」楷模獎，肯定玉山結合金融科技與AI應用，提升顧客體驗的投入與成果。 玉山「全通路智能互動平台」以顧客需求為核心，在顧客服務旅程的各個階段，導入行銷、風控、流程、賦能和服務等五大構面的AI技術，針對顧客過往使用金融服務的痛點提出「多、快、好、穩」四大解決方案，並整合臺幣及外幣帳戶、信用卡、房貸、信貸、證券帳戶、複委託帳戶等產品服務於同一申請平台，帶給顧客簡單（Simple）、流暢（Smooth）、貼心（Sweet）的3S金融服務體驗。 在解決顧客痛點的「多、快、好、穩」四大解決方案中，玉山整合內部產品網絡，提供顧客一站式申辦7項金融服務的「多」元選擇，同時在服務流程中加入種種智能應用，加「快」50%的服務申請速度，減少顧客等待時間也大幅提升系統管理效率。在金融生態圈發展上，玉山將顧客高頻使用的金融服務API化嵌入生活場景，聯手首選合作夥伴發展嵌入式金融，讓顧客在玉山銀行以外的生活場景中都能隨時隨地取用玉山提供的金融服務，創造更「好」的互動體驗。而在金融交易安全方面，玉山積極運用AI模型防堵盜刷及詐騙交易，做到「穩」健的風險控管，善盡守護顧客資產義務。 玉山銀行邁入第四個十年，以「金融科技，創新領航」為發展願景積極投入數位轉型，2024年榮獲多項國際獎項肯定，包括《The Asian Banker》亞洲銀行家「最受推薦零售銀行獎」、《Asian Banking & Finance》亞洲銀行及財金「年度最佳數位轉型獎」及「年度最佳顧客體驗獎」。未來，玉山也將持續運用AI技術輔以大量數據分析洞察顧客需求，並以全通路智能互動平台鏈結顧客日常的食衣住行育樂，達成槓桿科技力量，提供顧客暖心服務體驗的重要里程碑。

玉山銀行持續推動數位發展並持續多元ATM（自動櫃員機）功能，本次與財金公司合作，成為全國首波推出「ATM跨行無卡提款QR Code」功能之銀行業者，除了提供台、外幣及跨行無卡提款外，本次新增的QR Code掃描功能，可取代輸入金融機構代號、取款序號、金額等三項手動作業。顧客透過玉山銀行行動APP完成台幣預約提款，至玉山ATM以手機掃描ATM螢幕上顯示的QR Code，或出示手機行動網銀App顯示的QR Code進行掃描，即可便捷完成不受時間、空間場域限制的取款服務。 在推動金融平權與友善服務面向，玉山銀行針對65歲以上的高齡顧客，於玉山ATM單筆提領達5萬元者，即發送簡訊提醒通知。系統提供多國語言介面包含中文、英文、印尼文、越南文及泰文等，便利新住民、移工及外籍人士使用玉山ATM。近期也偕同台北市視障者家長協會，邀請視障朋友們實地測試玉山ATM視障功能服務，包含存款、提款、轉帳、密碼變更及餘額查詢，確保視障朋友的實際需求得到滿足，打造有溫度的金融服務。 此外，玉山致力打造ESG永續發展環境，玉山ATM於2022年12月及2023年3月分別通過ISO14067碳足跡及PAS 2060碳中和之國際雙認證，並於2024年7月再取得環保署產品碳足跡標籤，成為國內首家ATM服務獲得此認證之金融機構。同時開發ATM多項功能來降低碳排放量，包括推出外幣無卡提款、金融卡開卡、網銀密碼解鎖等自助功能，以減少臨櫃紙本表單耗用，並降低整體碳排放量，為地球盡一份心力。 玉山矢志成為企業永續靠山與顧客最佳永續夥伴，以顧客旅程為核心，不斷優化並推出多項創新和多元的功能，為顧客創造更美好的金融體驗。未來，將持續落實普惠金融，關注不同族群的顧客需求，結合金融本業的力量，提供顧客更完整的服務。

玉山持續接軌國際，積極參與國際永續峰會及倡議，本次由玉山金控張綸宇永續長率隊前進紐約氣候週(Climate Week NYC)，並於世界生物多樣性峰會(World Biodiversity Summit)發表「連結原民社群，共建自然創生」演說及玉山瓦拉米計畫影片，講述玉山如何與政府、在地社區及NGO合作，創造經濟、文化與自然的正效益，以及如何透過金融本業發揮影響力，串聯永續農業上、中、下游，協助食農產業永續轉型，精彩的分享引起熱烈討論及回響。 紐約氣候週於每年9月舉行，為全球大型規模的年度氣候盛會，每年均與聯合國大會共同舉行，超過百場以上由政策制訂者、國際組織、民間企業舉辦的活動共同激盪，推動世界永續轉型。生物多樣性峰會為氣候週期間聚焦環境生態的國際會議，本次會議主題為「促進夥伴關係與投資，共創自然正成長的未來」，呼應「昆明-蒙特婁生物多樣性框架」，強調整合氣候與生物多樣性，推動自然為基礎的解方及自然正效益投資。 張綸宇永續長表示，玉山致力結合在地智慧，與合作夥伴發展自然為本解方，以創造經濟、社會、環境的淨正效益為目標。從2014年開始推動的瓦拉米計畫(Malavi Project)持續協助原住民農友轉作有機。經過十年的努力，成功打造18公頃有機田，除了讓瓦拉米成為在地引以為傲的品牌，也讓有機稻米及布農族傳統雜糧進入在地小學午餐系統，傳承原住民傳統文化。當地農友也在政府支持下記錄農田生態及打造生態棲地，成為生態恢復的重要推手，在十年的不斷努力下，瓦拉米田生意盎然，成為臺灣特有種保育類「菊池氏細鯽」的最大野生棲地。在這個基礎上，玉山進一步推出「Farm to Table」藍圖，結合金融本業及專業諮詢服務，協助從上游生產端、中游加工端到下游消費端的食農產業整體轉型，也鼓勵更多人投入永續食農價值鏈。 玉山認為「一個好的ESG策略，就是好的企業發展策略」，氣候議題及淨零排放已經是明確的國際趨勢，如何維護地球生物多樣性豐富度是下一個大家要共同面對的課題。身為永續金融的先行者，玉山會在永續的道路上堅定前行，與志同道合的夥伴一起，共同邁向更具氣候韌性、自然和諧、淨正效益的美好未來。

玉山銀行與臺大管理學院今(26)日舉行2024「玉山學術獎」頒獎典禮，由臺大管理學院院長胡星陽、玉山金控資訊長謝萬禮共同頒獎，獲獎教授包含財金系王衍智老師、張晏誠老師、曾俊凱老師及資管系黃明蕙老師、彭志宏老師。 玉山長期支持並推動國內管理領域接軌國際，與臺大、政大、清大、交大、成大等11所國內頂尖大學合作成立玉山學術獎，鼓勵教授於世界頂尖管理期刊發表論文，自2010年與臺大合作「玉山學術獎」以來，連續14年，臺大管理學院每年都有教師獲獎，已累計23位教授、32篇著作，展現豐沛且源源不絕的研究能量，今年也創下獲獎人數的最佳紀錄，彰顯出國際學術研究再創高峰、學術競爭力提升的優秀成果。 臺大管理學院院長胡星陽提到，在頂尖學術期刊發表論文是一個充滿挑戰且孤獨的過程，教師們需要付出極大的心血，動力來自於對學術的熱愛、對未知的好奇心以及對自我的嚴格要求。而在這條艱辛的路途中，玉山學術獎成功地搭建了一座橋梁，使教師們清楚地感受到來自學校和企業界的期望與支持，共同致力提升管理學界的知識能量，也為臺大在國際學術舞臺上大放異彩提供助力。 本次獲獎的五篇學術研究中，王衍智老師、張晏誠老師、曾俊凱老師分別通過專利訴訟、財務資訊揭露及財務報表可比性等面向，深入探討企業創新策略，展示了學術研究在企業創新和管理實踐上的成果，為企業管理者提供了寶貴的策略指引。彭志宏老師和黃明蕙老師則各自從網站本地化策略及人工智慧在客服應用的角度切入，將電腦科學與行銷實務相結合，提供了具有前瞻性的數位管理見解，為企業在數位轉型和全球化競爭中注入新的動力。 人才是國家競爭力的先行指標，有傑出的老師、頂尖的學術研究，才可以培育造就更多優秀的人才，「玉山學術獎」累計已頒發83座獎項，鼓勵教授於財務、經濟、會計、行銷、資訊管理、作業管理以及組織管理等領域的國際頂尖期刊發表研究成果。秉持著擴大學術正向影響力的目標，玉山學術獎今年度展開與臺大社會科學院經濟學系合作，期望透過領域擴增，為經濟研究注入活力，協助更多傑出教授站上國際舞台，讓世界看見臺灣。

2024年《天下雜誌》「天下人才永續獎」昨(24)日舉行頒獎典禮，玉山金控再次榮獲大型企業-金融業第一名，玉山長期在人才培育的承諾與實踐，連續二年獲得主辦單位評審高度肯定，並創下臺灣金融業在該獎項的亮眼成績。 「天下人才永續獎」以人才福祉與健康職場、多元平等與共融、人才投資與成長、人才組成、獎酬與報酬、基本勞動條件遵循六大量化指標評鑑，評選出臺灣最佳人才永續企業。天下雜誌表示，玉山金控一直是全臺表率，對人才培育上高度重視並投入大量資源，獲得最高評分肯定。 玉山在1992年創立之初就以「建立制度、培育人才、發展資訊」做為經營百年事業的三大支柱，並將企業社會責任及永續發展列入長期發展目標。先培育人才，再經營事業，玉山將永續結合策略發展，盤點環境及社會面向對營運活動可能產生的風險與機會，並致力於員工專業知識的養成及賦能。 玉山金控總經理陳茂欽表示，人才是企業發展的先行指標，也是關鍵指標，必須先有滿意的同仁，才有滿意的顧客，透過完善的福利制度與職涯發展，致力打造「玉山人快樂的第二個家」。在永續人才培育上，玉山結合產、官、學的力量，透過競賽活動、實習計畫等，吸引及留任多元背景人才，並透過完整的教育訓練制度，以金融專業、人文素養和策略轉型這三大培訓主軸，將永續議題融入到完善的職涯培訓體系中，從新進行員訓練班、中階主管培訓班到經營接班梯隊養成，傳遞同仁ESG價值觀的理解和實踐。 玉山在永續的道路上堅定前行，除用心為臺灣培育更多優秀的金融人才，更期望為員工、顧客、股東及社會創造更多的價值，發揮正向影響力，攜手志同道合的企業邁向共融共好的永續未來。

玉山銀行長期推動社會永續發展，致力提升教育及醫療品質以消除城鄉差距，繼於澎湖縣文澳國小及文光國小啟用第186、187所玉山圖書館，本次攜手澎湖天主教靈醫會醫療財團法人，透過社會責任授信一同推動澎湖惠民醫院重建計畫，提供離島地區更多優質的醫療服務，為社會帶來正面影響力，打造臺灣醫療永續生態圈。 社會責任授信為玉山銀行以責任授信協助企業投入社會責任專案項目，資金用途於可獲取的基本必要服務、可負擔的住宅等，並針對社會專案目標族群提供金融支持。2025年將邁入超高齡社會，老年人口快速增加，慢性病、功能障礙盛行比例上升，長照需求與負擔也日益提高，本次透過社會責任授信支持澎湖惠民醫院重建計畫，期望發揮金融影響力，推廣離島地區醫療服務，將愛永續傳承。 天主教靈醫會成立70多年，在宜蘭的羅東及澎湖的馬公地區從事醫療傳道服務，關心並提供弱勢族群山地醫療、安寧照護、居家護理及長期照護等服務。本次因應澎湖當地長照醫療需求，天主教靈醫會開啟了「澎湖惠民醫院重建計畫」，希望打造一座擁有門診、住院和居家護理的醫療區域，可服務澎湖近160位長輩及提供居家長照每年2400人次的服務的長照大樓，目前重建工程已順利發包，但面臨缺工、缺料及建材成本提高，加上建材及工程人員皆需從本島支援，重建計劃期盼各界支持，一起為離島醫療盡一份心力。 玉山金控將永續經營思維融入企業長期發展策略，在社會面向，自2007年啟動玉山黃金種子計畫，結合玉山及玉山世界卡貴賓的力量，已在全國打造187所玉山圖書館，逾15萬名國小學童受益。本次與天主教靈醫會醫療財團法人合作社會責任授信專案，期望能提升醫療照護體系的永續性，與醫療產業攜手創造平等、共融的永續醫療環境，體現雙方為臺灣永續轉型的共同責任。未來，玉山將持續攜手志同道合的夥伴，秉持成為世界一等企業公民的願景，建構生生不息的永續金融生態圈。

玉山文教基金會長期支持文化藝術活動，9月20日與衛武營共同推出「衛武營管風琴VR解密」計畫，舉辦VR入校啟航儀式，以360度空間掃描技術，完整記錄衛武營管風琴細節並搭配專業解說，透過VR穿戴裝置，讓觀賞者不僅能快速進入衛武營音樂廳，也能窺見平時難以進入的管風琴儲風室。本計畫將優先前進高雄地區偏鄉學校及社區大學，並預計於3年內逐步擴大至南臺灣校園。 玉山文教基金會執行長王志成表示，「衛武營管風琴VR解密」計畫將於今年9月底開始前往高雄的9所偏鄉國中小學及1所樂齡社區大學，其中也包括2所玉山黃金種子計畫學校，由衛武營駐地藝術家朱郁柔授課，課程內容包含介紹衛武營音樂廳、管風琴基礎知識，並由玉山志工協助學生操作VR設備，讓學員們深度認識衛武營的管風琴構造。 衛武營藝術總監簡文彬表示，衛武營管風琴由德國百年大廠Johannes Klais Orgelbau量身打造，搭配徐亞英教授和建築團隊對衛武營音樂廳精心規劃的聲學設計，讓世界級音樂家們在此用音樂創造出許多輝煌時刻。管風琴恢宏壯麗的音色，來自其背後精密繁複的結構和組件，透過此次計畫讓民眾可以深入認識管風琴，並一窺隱身於建物內的神祕空間，當未來有機會實地進入衛武營音樂廳享受管風琴音樂時，可以有另一番別然不同的樂趣。 「衛武營管風琴VR解密」影像由Funique VR Studio協助拍攝製作，影片內管風琴家劉信宏教授由外而內詳盡介紹衛武營管風琴構造，除了一般觀眾最常見到矗立於音樂廳兩側的主管風琴、回聲管風琴，以及管風琴移動式演奏台，還深入鮮少對外開放堪稱管風琴心臟的儲風室內，詳細解說管風琴發聲構造和複雜機械構件，再以實際演奏讓使用者感受音樂之王的震撼力。 玉山長期致力於藝術教育推廣，希望透過本計畫實踐藝術平權，讓鮮少有機會走入衛武營的偏鄉學童和社區長者，得以透過科技的協助，從虛擬世界中探索衛武營這座國際級藝術場館。

2024年《天下雜誌》「天下永續公民獎」今（18）日舉行頒獎典禮，玉山金控繼前兩年蟬聯大型企業第一名後，今年再獲頒大型企業金融業組第一名，連續三年獲得主辦單位評審們給予高度認同，並創下臺灣金融業在該獎項亮眼成績。 「天下永續公民獎」參考國際指標與評量方法，與世界同步，綜合「公司治理、企業承諾、環境永續、社會參與」四大構面，嚴選出臺灣最佳永續企業公民。天下雜誌表示，玉山金控是國內企業永續的先行者，在E、S、G各面向都有均衡亮眼表現，今年在四大構面都獲得最高評分肯定。 1992年玉山成立，就立下「成為世界一等的企業公民」願景，注重及落實企業社會責任與永續發展，透過以「文化及人才、制度與風險」為本、「接軌國際、創造價值、發揮影響力」為三大策略主軸，持續將國際領先制度與作法融入自身運作，包含加入赤道原則、支持再生能源產業、設定SBT減碳目標、推動內部碳定價等，更在2023年成立永續隊形，於各個主要部門設置永續專責單位，搭配永續相關單位全面推動業務與永續的結合。2021年起連續三屆舉辦ESG永續倡議行動，迄今已攜手242家志同道合的企業共同邁向永續發展。此外，玉山擔任永續金融先行者聯盟2024年聯盟主席，並擔任「政策與指引組」召集人，攜手臺灣金融業完成財務碳排放計算指引、減碳目標設定指引等重要基礎工程。 玉山金控董事長黃男州表示，「一個好的ESG策略，就是一個好的企業發展策略」，金融業的永續發展已經進入深水區，玉山在永續的道路上堅定前行，持續打造內部基礎工程，並與志同道合的夥伴攜手共同成就。內部於近期完成玉山財務碳排放系統，自動化精準計算整體投融資碳排放量，並可作為各項管理決策參考依據；對外已結合淨零專家共同打造「永續轉型平台」提供企業更多客製化的淨零解方，協助企業進行轉型升級。 展望未來，玉山將持續跨越「綜合績效、企業社會責任、永續發展」的三座大山，與合作夥伴們共同壯大臺灣永續競爭力，邁向共融共好的永續新未來！