董事長/總經理的話

疫情影響下的改變

2020 年,這是人類歷史上很特別的一年。在 COVID-19 疫情的衝擊下,全世界的經濟、社會及環境都受到大幅度的影響,有些面向是暫時性的震盪,某些層面卻是永久性的改變。這些改變一方面呈現在生活型態的調整及工作模式的變遷,另一方面加快企業數位轉型的速度,以及提升民眾使用數位服務的深度及廣度。

站在此次歷史重大事件引發後續趨勢之起點,玉山知道在短期因應疫情的同時,更重要的是長期準備迎向改變後的未來世界。因此,玉山將會聚焦金融科技、亞洲布局及風險管理, 朝永續發展的目標邁進。

回歸到最初的本質

1970 年,諾貝爾經濟學得主傅利曼(Milton Friedman)發表了「企業的社會責任就是增加自身利潤」的文章。1987 年,聯合國大會上發表的《我們共同的未來》(Our Common Future)正式定義「永續發展」(Sustainable Development)是既能滿足我們當代的需求, 同時又不損害後代滿足其需求的發展模式。1997 年,英國學者埃爾金頓(John Elkington) 提出三重底線(Triple Bottom Line)概念,指出企業的社會責任是必須履行最基本的經濟責任、環境責任和社會責任。2004 年,聯合國全球盟約(UN Global Compact)的《Who Cares Wins》報告首次提出將 ESG 納入投資決策,強調在財務分析、資產管理和證券經紀業務中整合環境、社會和公司治理議題。2015 年,聯合國宣布「永續發展目標」 (Sustainable Development Goals,SDGs)共有 17 項目標及 169 項指標。

從 CSR、ESG 到 SDGs,從 Shareholder 到 Stakeholder,從在地化到全球化,我們瞭解到這從來不是選擇哪一個的問題,而是在企業經營上所面臨如何兼容並蓄且與時俱進的挑戰。 彼得·杜拉克早在 1954 年的《管理的實踐》(The Practice of Management)一書中,就已經從三個面向來描繪企業,第一、企業生存的目的是對外產出經濟成果;第二、企業是由內部共同工作的人所組成的組織,需要培育員工及一定程度的治理; 第三、企業是扎根於社會和社區的社會機構,需要考量外在的社會影響和社會責任。所以,如果我們回歸到最初的本質,企業經營所考慮的範疇,就是從企業本業的營運出發,從內部的團隊到外部的社會,以及所有相關的人事物。

沒有人可以置身事外

氣候變遷的災難及 COVID-19 的疫情,鋪天蓋地席捲全世界每一個角落,在這些現象的背後,一再明白地顯示地球村(Global village)、世界村(World village)、四海一家(We Are the World)或人類命運共同體(Community with Shared Future for Mankind)的理念,不再只是想法而已,而是已經存在的事實。人類歷史上從來沒有像此刻一樣,人與人之間是如此緊密的連結,透過經濟、文化、政治、金融、環境、氣候、網路、甚至是疾病的媒介,所有的人、社會與環境是如此息息相關、相互影響及休戚與共。

在為了解決迫切的危機且讓大家擁有更美好生活的共同目標下,已經沒有任何人可以置身事外,大至國家社會、小到企業及個人都必須專業分工且充分合作。從現在開始,經由展開有形的具體努力及凝聚無形的正確價值,才能夠對未來產生直接的確實改變或間接的正面影響。

企業的責任與作為

對於企業而言,處於這樣的新時代、新環境及新趨勢中,ESG 不僅是投資決策的標準,更是現代企業生存的基本條件。全球各產業正在進行綠色供應鏈的轉型,對於參與廠商有愈來愈嚴格的減碳要求及盡職調查,使得企業必須直接面對各自的 ESG 重大議題,肩負起企業的責任及展現應有的作為,若昧於現實的企業,則將被大時代的洪流所淘汰。

對於金融業而言,經由責任投資、責任融資及永續金融商品,透過企消金貸款、 財富管理、初級市場及次級市場等平台,運用業務往來、資訊揭露及議合等方式,可以充分串聯起各行各業與所有人,進而產生巨大的 ESG 影響力,這也是金融業 在 ESG 的浪潮中一直被期待擔任重要角色及賦予重大責任的主要原因。

玉山的努力與期待

1992 年,玉山創立時就許下「玉山人成為世界一等的公民、玉山成為世界一等的 企業公民」之願景。

在當時,結合一群志同道合的專業團隊,玉山宣示以專家領航、專業經理人經營的體制,矢志打造銀行家的銀行,期望邁向永續經營。經過將近 30 年的用心努力, 玉山深耕 CSR 的基本功,將 ESG 內化至金融本業,並且成為變革創新的動能。不論現在與將來,這樣的努力將會持續堅持下去。

我們期待企業投入 ESG 必須跳脫業務競爭的思維,因為 ESG 不是零和,而是共好,大家要爭的不是商場上的輸贏,而是贏得我們共同的未來。這絕不是一場短期的競賽,而是必須結合各企業、各產業及各國之力,改變原有的思維,投入更大的心力,一起做對的事情,才能達成的長期目標。

如同淨碳排不歸零,大家所擁有的一切都可能會歸零,惟有勇敢面對 ESG 的新挑戰,才有可能找到新機會,共同開創美好的新未來。