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玉山銀行線上換匯 暑期旅日更安心便利

2025/05/19

根據交通部觀光署的統計，近一年由台灣前往亞洲旅遊約1,600萬人次，其中前往日本的旅客佔比接近40%。為了讓顧客能夠輕鬆愉快地出遊日本，玉山銀行提供數位換匯最高13%優惠，以及旅行綜合險等多項便捷服務，為旅程增添便利與保障。

在旅遊前，顧客可利用玉山提供全日24小時線上換匯服務，指定時段享包含日幣在內15種幣別的專屬匯率優惠，且單筆換匯達等值新臺幣50萬元以上可享更高匯率優惠。對於首次買賣外幣的旅遊新手，玉山貼心提供匯率高低點通知服務，讓顧客在匯率達近三個月高低點時獲得即時通知，掌握理想換匯時機。對於熟悉買賣外幣的旅遊達人，玉山提供外幣到價通知服務，當外幣到達指定匯率主動通知，幫助顧客在匯率波動中輕鬆掌握買賣時機點。同時，玉山也提供線上投保旅行綜合保險服務，顧客可隨時使用玉山行動銀行，選擇保障方案即可輕鬆完成投保申請。

在旅途中，玉山Wallet提供全新「日幣直接付」服務，支援超過百萬間日本PayPay商店，掃碼即可選擇用玉山Wallet連結信用卡或外幣帳戶扣款，使用外幣帳戶直接付日幣可更佳掌握日本旅遊支付的匯率成本，6月30日前再享最高13%優惠。此外，使用玉山雙幣卡消費，可直接以帳戶外幣扣款、免提領日幣現鈔，而且免收1.5%的交易服務費，更享行銷活動加碼回饋。旅行結束後，顧客可使用玉山行動銀行外幣平均成本功能，輕鬆掌握帳戶庫存外幣的平均成本，精打細算規劃下一趟旅行。

無論是賞櫻季，或是即將來到的夏日祭典季，這股熱潮使前往日本旅遊成為台灣人的全民運動，玉山邀請您一同參與盛夏「旅遊享樂趣」活動，即日起至2025年6月30日顧客登錄活動，並完成線上買外幣、持雙幣卡消費、線上投保旅行綜合險或旅行平安險任一任務，即有機會獲得⽇幣60,000圓大獎。更多活動詳情請見玉山銀行官網: https://event.esunbank.com.tw/mkt/forex/marketing/holiday/index.html

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2025/05/29

體驗更人性化的溫暖服務-從e指信貸到財力評估模型

數位金融 撰文／陳翠蘭 圖片提供／達志影像 <p class="text-center color-primary mb-1" style="font-size: 1.5rem; font-weight: 400" > 金融的AI應用～從e指信貸到財力評估模型 <p class="text-center mb-4" style="color: #1c1c1c; font-size: 1.25rem; font-weight: 300" > Heading to Inclusive Financing 為實踐「以人為本」的普惠金融，玉山長期投入AI應用與科技發展，並且以領先業界的創新思維及技術，不斷推出各項客製化金融服務，突破傳統申請貸款的種種限制，為的就是打造更有溫度的友善金融環境。 在實現普惠金融方面，AI人工智慧技術帶來革命性的改變，而透過先進的數據分析和機器學習，也正在重塑金融機構徵授信的流程，讓缺乏傳統收入證明或信用紀錄的族群，增加獲得金融服務的機會。為了真正推動所謂「金融服務民主化」的進程，除了政策的支持，企業內亦需借助於科學化的分析，不斷經由金融服務的創新驅動，使服務流程得以降低成本和障礙。 實現普惠金融的高效便捷 玉山銀行長期觀察、理解顧客面對金融服務的各類痛點，持續透過科技成果取得創新力量，以大數據分析應用經驗為基礎，逐步提升金融服務能量，屢屢創造出與眾不同的線上線下優質顧客體驗。例如為了實現普惠金融，玉山從「及」時貸款服務，不斷演化到「即」時貸款服務的主要進程包含了： Process 1-打造線上全自動化貸款平台 過往顧客在申貸時，經常會面臨資料準備困難、沒有制式薪轉證明或是申辦處理過久的困擾，導致貸款半途而廢。玉山銀行自2020年起便已運用進行式的「銀行即服務模式」（BaaS）打造生態圈戰略，以AI技術推出「e指信貸」，提供順暢無斷點的數位貸款服務，讓顧客透過數位服務就可以滿足資金需求。推出至今，更已創造了玉山個人信貸服務超過97％來自線上申辦的成果。 Process 2-顧客旅程分段式端到端服務 為了提供專屬於顧客安全且完整的端到端數位貸款體驗，玉山積極進行數位轉型，將產品服務從功能導向轉換成顧客導向後，於2023年由顧客旅程（Customer Journey）出發，考量在貸款前、中、後期不同的需求，透過玉山行動銀行App等數位平台，帶給顧客簡單（Simple）、流暢（Smooth）、貼心（Sweet）的「3S」端到端個人化金融服務與體驗。在這個階段，玉山透過將流程系統化、自動化整合顧客資料，建構出包含依據利率、費用和相關條款的個人貸款「定價模型」（Personal Loan Pricing），定義個別貸款人在貸款期內將支付的款項，藉此為顧客提供客製貸款體驗，進而滿足廣泛客群的需求。 玉山銀行為滿足顧客多元的貸款需求，除了提供「e指房貸」「e指信貸」等多項數位服務，更針對玉山薪轉戶瞭解月收入與信用評分情況後，提供額度10,000～50,000元的「e咪貸」，還有可隨借隨還的「循環貸」，當顧客臨時有資金需求，即可透過手機快速取得資金，讓銀行成為顧客日常資金管理的最佳夥伴。 Process 3-率先業界導入財力評估模型 即便此時的玉山銀行服務已進入高度數位化，但對於財證資料準備不易且部分無制式薪轉證明的族群來說，要普遍符合申貸資格仍有障礙。例如新興經濟下的網紅、斜槓兼差、自由工作者等，可能因為無法提出薪資袋、薪資單或在職證明等文件，在申辦貸款時造成許多不便或拒絕核貸。 為解決這些困擾與不便，玉山銀行在2024年8月率先獲得金管會批准，成為台灣首家試辦運用「財力評估模型」取代實體證明文件進行無擔保申貸的銀行。透過模型有系統地評估顧客合理月收入，即使無法提交正式財力證明文件的族群，也能在風險可控的情況下申請小額信貸，進而讓顧客有更多滿足資金需求的機會。 這項策略性的創新擁有更多元的財力評估方式，其服務流程從顧客線上完成申貸後，系統便會依據顧客的財力證明，或透過財力評估模型衡量的財力評估，最終再將相關資訊交由審核人員判斷。 推動普惠金融的多元友善 「財力評估模型」並非要取代傳統的財力證明，反而是藉由AI輔助，透過模型推算出每位顧客可能的月收入，同時輔以聯徵及內部的信用評分機制，有效控管每一申貸案的授信風險。經由此模式，銀行也能扮演良善的金融服務提供者，協助相對年輕或過往不易申貸的申請人，避免受代辦業者誘騙而付出高昂的申貸成本，以及減少該族群因申請「先買後付」所產生過度授信的風險。 相較於原本正常財力證明齊備的案件，有近半數可以在48小時內完成核定，透過「財力評估模型」的案件則是全數能在36小時內完成核定，甚至有傍晚申請、隔天一早就核定，且安排當天下午撥款的案例，效率提升深獲顧客讚賞。 在嚴謹的金融風險控管下，玉山「e指信貸」系列產品藉由AI導入新架構、新產品設計進行技術創新，能達到更快速的申請時間及更少的申請步驟，打造與傳統貸款截然不同的審核流程，帶給顧客美好的申貸體驗，讓服務融入顧客的生活場景，真正實踐普惠金融。 警語 核貸條件（如核貸方案、產品類型、核貸額度等）本行保有最終審核決定權，且本行保有辦理貸款所需徵提之文件、變更專案內容之權利。 本雜誌為玉山銀行製作。版權所有，未經玉山銀行同意不得任意轉載或使用。 This magazine is published by E.SUN Bank. All rights are reserved. Reproduction without E.SUN Bank's permission is strictly prohibited.
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2025/05/26

玉山銀行「金彩稅月」活動 卡友繳稅好幫手

5月報稅季節，為提供顧客多元、便利的繳稅服務，玉山銀行推出「金彩稅月」活動，所有玉山信用卡繳綜所稅皆免手續費，且享玉山e point回饋與分期二擇一，另玉山Wallet亦有行動繳稅服務，玉山卡是繳稅的好幫手。 即日起至7月3日前持玉山信用卡繳綜所稅並登錄活動，稅款未滿100萬元最高享0.2%玉山e point 回饋，稅款100萬元(含)以上享0.3%玉山e point回饋(上限10萬點)！偏好分期付款的卡友，可以選擇6期0利率、12期3.3%或 18期4.5%優惠利率等方案(回饋或分期優惠2擇1)；理財會員繳稅除了享有最高0.35%回饋(上限10萬點)，還可同享分期付款雙重方案，再加碼繳稅每滿200萬元累贈20美元，最高贈1,000美元。另外，喜歡航空哩程的卡友以星宇航空聯名卡繳稅享200元累積1哩(上限10萬哩)，哩程回饋最高約0.6%，可快速累積哩程兌換機票和艙位升等。 玉山e point 1點等於新臺幣1元，除了能進行消費折抵外，也可以兌換各式電子票券與熱門3C商品，且搭配玉山Wallet瀏覽及兌換累積的點數，使用上直覺又便利。亦推薦玉山卡友使用玉山Wallet行動繳稅，掃描QRcode即可輕鬆完成繳稅並查詢繳稅結果，方便又快速。另玉山銀行致力維護卡友用卡安全，除了強化更換行動裝置時註冊玉山Wallet的安全認證流程，也提供自主開關每張卡片的交易通路與單筆限額、筆筆消費推播、冒用交易線上申請等服務，讓卡友刷得安心。 此外，玉山銀行今年獨家與全支付攜手合作，7月3日前以全支付綁定玉山信用卡繳交綜所稅免手續費，且享最高0.5%全點回饋(上限500點)，如為全支付新戶限定再加碼最高0.5%全點回饋(上限100點)。想預先做資金運用規劃的顧客可參考「安心稅月」信貸活動，6月30日前申請玉山信用貸款可享首期利率0.12%起、貸款費用最高減免6,000元，還有機會抽中Apple iPad (A16)等好禮。更多繳稅詳情請見玉山信用卡官網。
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2025/05/14

「玉山黃金種子計畫」於嘉義、雲林打造第191、192所玉山圖書館

孩子們透過閱讀，用想像力探索書本裡的世界，讓創造力拓展知識與實現夢想！「玉山黃金種子計畫」5月12日於嘉義縣民雄國小啟用第191所玉山圖書館、5月13日於雲林縣中正國小啟用第192所玉山圖書館，透過閱讀環境改善，結合學校、老師及家長的投入，為孩子們搭建更完善的學習平台。啟用典禮伴隨著小朋友輕快的直笛演奏、英語話劇及熱鬧的布袋戲表演，為圖書館注入滿滿的活力，開啟孩子們新的閱讀篇章。 民雄國小校長蔡明昇表示，學校重視閱讀的推動，校內師生渴望有一個真正「屬於孩子們的閱讀空間」，玉山圖書館不只是孩子們的全新圖書館，更是一所百年學校教育理念的轉型與前進。期盼在這優質的閱讀環境中，孩子們能更加親近閱讀、提升素養，讓學校的閱讀推動邁入全新階段，讓閱讀成為孩子人生中最美好的風景! 中正國小校長羅瑞蓉提到，舊有的圖書室已使用多年，掀皮的桌面、轉角都有志工媽媽們為了避免學生被割傷而用透明膠帶黏貼的痕跡，能有「玉山黃金種子計畫」的支持，是師生們的大幸福，願每位孩子在舒適的閱讀環境下更喜歡閱讀，並能從書本裡學得做人做事的道理及認識世界的寬廣浩瀚。 玉山黃金種子計畫結合玉山銀行及玉山世界卡貴賓的力量，以永續發展、長期經營的理念，已在全國打造192所玉山圖書館，捐贈超過46萬本圖書，逾15萬名國小學童受益。玉山也積極整合企業與社會資源投入更多領域，包含推動「玉山學童金融教育領航計畫」培養學童正確的價值觀與金融知識、「英語手牽手」英語輔導與學伴計畫……等。玉山將持續為播下與灌溉更多知識的黃金種子而努力，未來定可連綴成一片美麗的森林。