您的瀏覽器不支援JavaScript功能，若網頁功能無法正常使用時，請開啟瀏覽器JavaScript狀態。
玉山銀行官方網站
2002/09/03
2003/01/27
玉山金控公司於1/20召開新春記者會，發表邁向卓越的未來規劃，充分展現了成為金控績優生的企圖心。 玉山金控是國內金控中唯一由同一金融事業群結合銀行、證券、票券成立的一家，無論於經營理念、企業文化、人力資源、資訊系統、及管理制度都源自於玉山銀行，經過一年的努力，已展現出最具效率的整合效益，去年轉消呆帳前盈餘27.99億元，目標達成率108%。 黃董事長今天特別在會上以發人深省的內容，精闢闡述一個企業的成功方程式，要有一群有能力乘上願意付出承諾的人，更需要建立起全面品質文化，與打造優勢品牌，尤其需要資訊、創新能力與團隊力量的結合，在玉山的發展過程中，不難看出經營團隊長期以來的用心與努力，在創造一個不凡的企業，所以黃董事長在「邁向卓越」的主題中，清楚地把玉山發展的步驟訂為先求好→要更好→再求大，從優秀→到卓越→追求基業長青，更透露出玉山在未來發展的雄心大志。 展望2003年，玉山金控稅前盈餘目標45.14億元，每股稅前盈餘2.13元，稅後純益43.60億元，EPS 2.06元，經營績效將大幅提昇，更希望透過深耕核心、創新求變、組織改造及策略聯盟等積極作為，達成於金控的第一個三年成為金控公司綜合績效前三名的近程目標。 玉山銀行現有54個服務據點，結合證券、票券已構成一個近70個據點的服務網，在擁有優勢品牌競爭力、卓越的企業文化、高EQ的經營團隊、2000位優質人力資源、300萬以上顧客、加上全面品質管理系統、良好的財務結構與資產品質及優良的資訊發展能力，更在榮膺國家品質獎企業獎及個人獎的雙料殊榮下，從求穩到求好，從優秀到卓越，從卓越追求基業長青，玉山金控將有個精采的未來。
2002/11/01
玉山銀董事長黃永仁實踐全面品質管理，經營玉山，卓越有成，倍受肯定，10月31日獲頒代表國家最高品質榮譽的「國家品質獎」個人獎，是全國金融圈第一位獲此殊榮，也是玉山銀去年獲得國家品質獎之後再一次的最高榮譽。 黃永仁董事長，玉山銀行創辦人，在省屬行庫服務期間及兼為基層金融研訓中心所長任內，除致力提昇基層金融機構之從業水準與發展外，並為推動國內銀行建立CI S之先驅；創辦玉山銀時即率先國內銀行成立顧客服務部，開始推動全面服務品質文化，樹立了玉山銀行的服務口碑，經過十年的努力，於2000年蟬聯商業周刊對全國五十二家公民營銀行服務品質調查第一名，並連續五年榮獲「行員服務態度」第一，2001年進而榮膺國家品質獎。這些殊榮，都在黃永仁以玉山的CEO之前瞻擘劃下，循序以進，也是他領導、力行經營理念的具體實踐。 在黃董事長重視全面品質文化的推動下，玉山銀行的品質政策，以植根式服務文化為軸心，蔚成組織全面參與的風氣，從服務禮貌入門，到專業內涵的提昇，從全面品質服務(TQS)做起，到全面品質管理(TQM)的落實，玉山的組織品質文化與企業文化是緊密地結合在一起的，鼓勵員工做到讓顧客滿意、社會肯定的組織品質文化，更落實在員工日常行為、工作與服務中。 對於玉山的品質策略，黃永仁採取參與式決策；在活動的組織幅度上，則不論總分行，都是同等的要求，以期達到全面的顧客滿意；更運用文化管理，在組織中凝聚共識，以企業文化凝聚組織共識形成的一種共同遵守依循的價值觀、員工行為的精神準繩或標竿，堅定員工為目標奮鬥的心念，產生一種「我以玉山為榮，玉山以我為榮」與充滿向心力的共同情操。 玉山的全面品質文化管理，是一股看不見的巨大無形力量，他致力讓員工在充分溝通的學習環境中成長，在充滿共識的價值觀中，凝聚對品質的重視，把服務當成是一種習慣，品質也是一種習慣，並要把它融入生活與工作中，有著發自內心的真誠。 而今榮獲「國家品質獎」個人獎實踐類的榮譽，如同他一開始創立玉山銀行的決心，也將隨著玉山金控開啟玉山新紀元，落實玉山願景管理的新階段，他更表示，玉山將珍惜這份代表國家最高品質的榮譽，好要更好，精益求精，進一步追求從優秀到卓越為基業長青厚植實力，開創更寬廣、更宏觀與更遼闊的玉山未來。
2002/08/08
玉山金控旗下的玉山證券雙和分公司於今﹙8﹚日 開幕，是一家整合證券與銀行理財服務的證券分公司，顧客可投資股票、存提款交易、基金等全方位理財及房貸、小額信貸、信用卡、保險理財之代收件；為了慶祝開業，該公司並舉辦「開戶好禮連環送給您」優惠活動。 玉山金控發言人杜武林執行副總表示，迎接共同行銷的理財新時代，這是玉山金控第一家結合銀行和證券共同行銷的據點，為讓顧客可以同時辦理證券投資和銀行業務，享受更便捷、有效率的金融理財服務規；為滿足多元理財的需求，發揮服務綜效，玉山金控特別從玉山銀行、玉山證券兩家子公司遴選理財專員，派駐在理財專區為顧客提供各項全方位金融理財服務，包括各項資產理財、負債理財，提供專業的諮詢及受理服務，也期望為顧客提供更具個人化需求、量身訂做的綜合理財服務。 在這個共同行銷的據點上，玉山金控針對整體空間的設計與櫃台動線規劃，也依顧客理財行為不同進行區隔，自動化服務區則設有自動提款機、存款機、補摺機、電話銀行等，提供24小時不打烊的全天候服務；投資理財貴賓室，提供VIP顧客買賣下單及投資理財的尊榮天地；並有大廳接待員，為顧客導引與服務。「玉山銀行在雙和地區已設分行，早已建立服務良好的品牌口碑，因此，我們希望結合銀行的親切服務，達到相互加乘的效果。 玉山金控—玉山證券雙和分公司的開業共同行銷優惠專案，包括：電子下單手續費38折、存款開戶致送招財貓吉祥杯、證券開戶再送招財貓典藏瓷偶或高級計時器、信用開戶加送涼夏電風扇或休旅兩用包；更希望提供顧客更滿意的理財服務。
讀取中
讀取中
