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20230720

百貨週年慶首選 玉山Unicard享最高7%回饋

2024/11/01

一年一度的百貨週年慶陸續開跑，全台新光三越、遠東百貨、微風及漢神巨蛋等百貨商場週年慶進行中，玉山銀行推出各項優惠刷卡回饋活動，線上申辦玉山Unicard，最高可享7% e point回饋。

玉山Unicard於指定百貨如新光三越、遠東SOGO百貨、誠品生活、lalaport、三井OUTLET、京站等超過20家百貨特店消費，最高可享5%玉山e point回饋，若在新光三越消費再加碼2%，最高可獲得7%玉山e point回饋！玉山e point1點=1元，可用於消費折抵或是兌換上千種電子票券與各式熱門商品等多種用途。

要趁週年慶血拚的卡友也絕對不能錯過玉山卡的百貨刷卡活動，於百貨公司各館週年慶期間持玉山卡消費滿額即可獲得商品券或百貨點數等好禮，還可享分期0利率。持玉山卡至新光三越消費，滿額最高贈skm points 60,000點；遠東百貨消費滿額最高可獲贈價值17,000元的遠東百貨商品券；微風百貨消費送出最高達20,000元的微風電子酬賓券；使用玉山漢神巨蛋聯名卡於漢神巨蛋購物廣場館內指定櫃位消費滿額，最高贈價值8,500元的漢神商品券。

為滿足顧客購物需求，玉山卡除在週年慶期間推出豐富的刷卡活動外，也致力於提供卡友美好的刷卡體驗，不論消費金額大小，玉山Wallet 皆會即時通知、筆筆推播，並清楚顯示消費的場所名稱與時間，讓顧客買得開心也能刷得安心。更多刷卡優惠詳情請見玉山信用卡官網: https://www.esunbank.com.tw/bank/personal/credit-card）

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20241101

2024/11/01

FinTech Taipei 2024 玉山e.Fingo創新智能金融體驗

「FinTech Taipei 2024 台北金融科技展」今(1)日在世貿中心展覽一館開幕，玉山今年以「居家、智能、隨身」情境展示金融小秘書如何滿足顧客全方位金融需求，並首度公開展出大型語言模型、生成式AI、圖資料(Graph)等多種AI技術的金融應用。展區透過互動式體驗結合創新科技，提供簡單（Simple）、流暢（Smooth）、貼心（Sweet）的3S暖心金融服務。此外，玉山銀行以「全通路智能互動平台」榮獲台北金融科技獎「金融創新獎」優勝，肯定玉山銀行積極投入普惠、智慧、場景金融發展。 「居家小秘書」展示玉山端到端的普惠金融服務，顧客可於e指申請平台一站式完成台外幣帳戶、信用卡、房信貸、證券帳戶等服務申請，還可以下載行動銀行App進行24小時線上換匯、設定匯率高低點通知，加入e.Fingo會員完成指定數位交易累積點數。現場舉辦快問快答活動，讓民眾透過輕鬆有趣的方式了解數位金融小知識。 智慧金融則以「智能小秘書」結合多種AI技術，展出AI與金融結合的創新多元應用。「問我卡知影」透過大型語言模型強化顧客熟悉的「智能信用卡推薦」，剖析顧客刷卡情境、搭配顧客持卡情形，找出符合的信用卡優惠項目，精準推薦卡片。「投資小幫手」則透過大型語言模型分析顧客感興趣的投資情境，讓顧客能快速掌握投資市場動態、找出適合的金融產品。在反詐議題，玉山也透過「警示小偵探」，帶領顧客體驗玉山如何透過 Graph 技術將帳戶間錯綜複雜的關聯視覺化、搭配防詐專家分析，找出疑似警示帳戶及車手交易，進一步守護顧客的資產。 場景金融透過「隨身小秘書」攜手合作夥伴全盈支付體現零售場景，玉山與全盈+PAY合作「金融服務」專區，提供即時用卡、線上開戶、e指信貸等多種服務，如帳戶及信用卡綁定皆可自動帶入必要欄位資料，從申請到付款最快5分鐘完成，將金融置入顧客生活場景，讓服務如水電般便利。展區現場只要下載全盈+PAY並綁定玉山帳戶或信用卡等任務，便可體驗拍貼機留下看展回憶。 玉山長期投入金融創新，傑出的綜合績效連續4年獲得《富比士》「台灣最佳銀行」殊榮；數位轉型亦屢獲國內外肯定，近期獲頒《The Asian Banker》「最受推薦零售銀行獎」、《Asian Banking & Finance》「最佳數位轉型獎」、「最佳顧客體驗獎」，和《The Banker》「亞太區最佳創新數位銀行獎」。未來玉山將持續打造創新服務，提供顧客更美好的金融體驗。誠摯邀請民眾於展覽期間親臨現場，體驗多元數位服務。
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2024/10/30

玉山蟬聯勞動部「工作生活平衡獎」肯定

行政院勞動部今(30)日舉辦「113年工作生活平衡獎」頒獎典禮，玉山金控以提供個別化員工協助措施、建立職安健康管理系統、辦理多元健康促進活動、母性健康保護計劃等措施，再次榮獲「工作與生活平衡獎」肯定，具體展現玉山積極打造職場共融友善職場，落實員工照顧關懷的理念。 玉山金控總經理陳茂欽表示，人才是企業發展的先行指標，也是關鍵指標。玉山重視「先有滿意的同仁，才有滿意的顧客」，以創造更好的員工體驗為目標，在文化與制度的基礎下，積極推動「多元、平等、共融」(DEI)的職場環境，建構工作與生活平衡的友善職場，成為一家有溫度的幸福企業，打造「玉山人快樂的第二個家」。 玉山為鼓勵同仁生育培養優秀的下一代，從懷孕、生產、哺乳、育兒規劃一系列的支持措施，率先金融同業提供每胎10 萬元「玉山寶貝成長基金」、優於法令假別及育嬰留停制度，今年也配合勞動部參與彈性育嬰留停試行計畫。為持續營造健康幸福職場，玉山建立職場健康三部曲─預防保健、健康促進、心理健康，提供優於法令的員工健康檢查及醫師臨場服務，透過健康檢查異常高風險監測落實健康管理，辦理多元主題健康講座及健促活動，讓健康觀念深植到每位同仁心中，提供EAP 專業心理諮商服務及手作紓壓活動，照顧同仁的身心健康。 玉山以台灣最高的山為名，希望成為綜合績效最好、也最被尊敬的企業，2022年、2024年連續兩屆榮獲勞動部工作生活平衡獎肯定。獲獎是榮譽、更是責任，我們將持續發揮拋磚引玉的初衷，共同推動台灣工作與生活平衡的友善職場使命，讓一份愛能牽引更多的愛，攜手共創台灣更美好的未來。
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2024/10/30

AI賦能打造暖心服務體驗 玉山榮獲工商時報數位金融獎3大獎

2024《工商時報》數位金融獎於日前舉行頒獎，玉山證券榮獲「數位普惠獎」、「數位公平待客獎」，玉山銀行榮獲「數位服務獎」，總計獲得3項優質獎，肯定玉山在金融科技領域長期以顧客需求為核心，持續優化顧客體驗。 近年百工百業導入AI技術，運用科技賦能優化傳統人工作業流程，已成為數位變革的核心推動力，玉山以科技發展為本，透過AI科技賦能優化各項作業流程，同時大幅提升顧客體驗；不僅如此，數位化的證券投資服務已經成為民眾生活中不可或缺的一部分，玉山證券也同步推出「ETF IPO」及「智慧下單」服務，提供顧客快速、便利的普惠金融服務。 在「ETF IPO」服務，改變過往申購ETF須臨櫃填寫紙本申購書的流程，大幅提升時效與便利，更於上線前對納入的商品進行評選、風險控管、完整揭露等一系列商審，透過投資屬性評估定調顧客的風險承受度與可承擔風險，服務推出後，玉山證券平均每檔ETF申購筆數從過去紙本千筆提高到上萬筆，成長超逾10倍，申購金額也成長近9倍。 此外，玉山證券也打造「智慧下單」服務，針對「小資、數位原生族群等類型用戶」需求提出具體應用，提供可設定「觸發條件、監控時間、委託下單」3大功能的智慧下單系統，強調「簡單、易用、跨平台同步、桌機手機條件通知零時差」共4大特色，讓顧客能輕鬆管理部位，落實主管機關推動普惠金融與公平待客的政策發展。 本次獲獎的項目中，玉山銀行運用AI  OCR與RPA等智能模型技術進行人機協作，將中後台成功轉型為AI智慧工廠，讓多項業務如票據提回、匯款交易、紙本公文等減少70%的人工登打欄位，總計每年可減少登打1,500萬以上欄位，並將AI模型正確率提升至99.94%，除優化各項作業流程外也同時強化對風險控管能力。 玉山在第四個十年，以「金融科技，創新領航」為發展願景積極投入數位轉型，無論在銀行、證券領域都持續求新求變，為顧客創造更美好的金融體驗。未來也將持續透過科技的力量打造領先市場的e化服務，矢志成為解決顧客痛點、暖心服務的最佳夥伴。