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20230823

玉山銀行攜手日本PayPay　優化日本旅遊電子支付新體驗

2023/08/23

日本是臺灣人最愛的出國旅行地之一，據日本觀光廳公布今年第二季訪日外國人的消費金融數據顯示，臺灣人更是排名第一。為提供國人訪日旅遊更便利的跨境支付服務，玉山銀行攜手日本最大的掃碼支付業者PayPay，於今(23)日宣布加入「HIVEX® 跨境支付合作平台」，未來民眾可透過玉山Wallet App開通玉山電子支付功能，於日本PayPay的掃碼通路使用，此為臺灣首家與PayPay合作的銀行業者。

一般海外旅遊消費時多數習慣使用信用卡或現金付款，使用信用卡除可享有刷卡優惠外，也可以免除攜帶零錢的困擾，但在日本境內有很多商圈、餐廳或小型商店無法接受信用卡，為解決此痛點並滿足顧客支付需求，玉山攜手在日本擁有410萬家特店通路的掃碼支付業者PayPay，當玉山顧客到日本旅遊時，只要看到商家擺放PayPay的QR code，即可透過玉山Wallet App，啟用玉山電子支付進行掃碼支付，每筆交易除了不用負擔1.5%的跨國交易手續費外，還可享有以優惠匯率即時換算為新臺幣金額進行扣款，讓消費者不用擔心匯率波動的風險，優化非現金支付體驗。

玉山銀行持續發展創新的支付功能，以玉山Wallet整合多元支付工具，積極推出境內及境外收付服務。在境內支付方面，是首家以綁定信用卡即可至台灣Pay或TWQR標章商家消費的銀行業者，今年8月再推出掃碼繳費的全新功能，可掃描多達7,800項水、電、瓦斯、電信費等生活帳單QR Code進行繳費；在跨境支付方面，與國際支付業者合作，提供臺灣消費者可於淘寶、天貓、Google Play等海外網購及日本實體通路支付時，享有便利且安全的跨境付款體驗。未來，玉山將持續以顧客需求出發，提供顧客更優質的美好支付體驗。

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更多新聞

20230830

2023/08/30

玉山榮獲The Asian Banker「台灣最受推薦零售銀行」等3項大獎

玉山銀行再度獲得國際肯定，國際金融諮詢機構《亞洲銀行家》(The Asian Banker)於8月30日舉辦「卓越零售金融服務」(Excellence in Retail Finance)頒獎典禮，玉山獲頒「台灣最受推薦零售銀行」、「台灣最佳中小企業銀行」及「台灣最佳房貸產品」等3項大獎，展現玉山在顧客服務、中小企業、零售銀行業務的卓越領先。 玉山致力提升顧客體驗，獲得「最受推薦零售銀行」的獎項肯定，成績在亞太區名列第4、台灣第1。《亞洲銀行家》透過「銀行品質調查」(BankQuality Survey)，在亞太地區11個國家市場對102家受評銀行服務滿意程度進行調查，並且訪問超過11,000名消費者。調查結果指出，玉山在快速變動的環境中展現高度靈活度，尤其在推動金融友善、落實公平待客及維護交易安全三個面向，以創新的服務深得肯定，成為最受推薦零售銀行。 中小企業是台灣經濟穩定與就業發展重要基石，玉山不僅第５度獲頒「台灣最佳中小企業銀行」，更在亞太最佳SME銀行中名列前茅。玉山目前在10個國家地區共有31個營運據點，投入數位金融、推動企業升級與海外布局，將優質服務延伸至海外，擴大企業網路銀行「全球智匯網」布建，完成越南、新加坡、緬甸及澳洲等資金調度平台，為海外台商提供完善的跨境金融服務，帶動現金管理、融資、外匯避險及財富管理業務成長。 此外，玉山房貸業務也獲肯定，推出「房貸線上對保服務｣，讓房貸顧客於原額度內完成線上增貸，實現顧客全程零實體接觸的金融服務，同時為無紙化減碳盡一分心力。透過攜手財團法人台灣建築中心，提供綠建築、智慧、耐震標章的危老重建貸款優惠，鼓勵顧客將永續建築納入重建規劃，減少耗能與碳排放量，為永續家園盡一份心力。 2023年玉山陸續獲得《亞洲銀行家》及《財資》等國際專業機構評選為「台灣最佳中小企業銀行」，《亞元》更給予「台灣最佳企業金融銀行」肯定，傑出的綜合績效連續３年獲得《富比士》「台灣最佳銀行」榮譽。玉山會持續提供多元、便利的金融服務，為顧客及台灣金融業創造更大的價值。
20230824

2023/08/24

玉山銀行與警政署簽訂反詐MOU

玉山銀行與內政部警政署刑事警察局簽署「雙熊齊力 即刻反詐」合作意向書，由玉山金控總經理陳茂欽、玉山銀行總經理林隆政、警政署長黃明昭、刑事警察局長周幼偉共同出席，並合作建置即時攔阻詐騙通報平臺，以優化通報效率、提升防杜犯罪效益。 玉山金控總經理陳茂欽表示，在反詐騙措施上，玉山除透過智能模型偵測異常交易，與警政署建立三方通話 即刻反詐機制，結合警政署165反詐騙專線、玉山銀行及遭詐民眾三方通話即刻通報，線上直接確認遭詐騙時間及金額隨即進行監控，並依據165通報單進行即刻攔阻，以避免民眾財產損失。警政署長黃明昭強調，今年1-7月玉山銀行已協助警方攔阻逾2億元，相信未來透過三方通話攔阻，將能縮短與銀行間通報的流程時間，能更快速攔阻被害款項，讓攔阻成效加倍。 玉山銀行總經理林隆政表示，防範詐騙為此刻迫切重要議題，守護顧客資產更是企業社會責任。玉山銀行自2021年12月成立反詐騙小組，針對防範詐騙持續對行員進行教育訓練及實際情境演練，各分行主動拜訪轄區派出所邀請共同參與，深化警銀之間反詐合作，提升阻詐效能。此外，更與醫療院所、警政署合作舉辦高齡友善講座，邀請防詐經驗豐富的警官分享常見詐騙手法、如何預防被騙，強化民眾防詐意識。 玉山銀行在警政署邀請下參與鷹眼識詐聯盟，與多家金融機構合作，透過AI運用防詐，共同守護民眾資產安全。近期響應政府反詐騙宣導，於媒體上播放反詐影片；另配合金管會及警政署進行「368鄉鎮走透透反詐宣導活動」，地點包含屏東、台東及澎湖等，由總行團隊偕同縣市警局走進各鄉鎮，向當地民眾進行反詐宣導，加深民眾防詐意識。另與警政署合作規劃於行舍及ATM場域裝設對外監視鏡頭，期透過警銀齊心合力，提升反詐成效。
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2023/08/21

玉山金綜合績效創佳績 亞洲布局有成海外獲利倍增

玉山金控今(21)日召開法人說明會，2023上半年金控獲利創同期歷史新高，玉山金淨收益313.1億元，稅後淨利105.5億元，較去年同期成長48.9%，EPS 0.72元，ROE 10.06%；玉山銀行稅後淨利95.2億元，年成長51.0%。玉山證券及玉山創投稅後淨利分別成長8.1%、52.1%，各子公司均交出良好成績。 2023前6月淨手續費收入101.2億元，創歷年次高，其中財富管理淨手收44.4億元，年成長9.0%。玉山提供多元產品滿足高資產VIP財富增值、家族傳承、退休照顧需求，資產管理規模(AuM) 1億元以上顧客戶數及AuM均成長2成，並首創發行綠色結構型金融債券，提供高資產顧客差異化的投資標的，募集量為財管2.0結構型金融債第1名。玉山持續將數位科技融入銀行本業，自主開發GRACE資產配置服務系統，協助理財專員掌握顧客動態投資組合的品質，並快速產製客製化資產配置建議書，提升顧客滿意度。 信用卡淨手收33.8億元年成長13.0%，連4季雙位數成長，受惠海外旅遊簽帳大幅成長8成，以及信用卡繳納所得稅款，簽帳金額成長33.6%排名市場前三。玉山攜手星宇航空發行「玉山星宇航空聯名卡」後，再推出九州熊本縣獨家授權的「玉山熊本熊信用卡」，積極經營旅遊消費商機。 2023年台灣製造業及出口受全球終端需求減少影響，整體放款成長略減緩，玉山上半年放款餘額年成長4.8%，企業放款餘額年成長4.7%；總存款餘額年成長5.9%。玉山攜手企業進行低碳轉型，積極與企業做ESG議合並協助訂定目標，永續連結貸款(ESG linked loan)餘額年成長81.3%，整體永續授信餘額佔整體法金放款35.1%。在升息環境中，玉山展現良好的風險管理能力，第2季底逾期放款比率(NPL)為0.17%，備抵呆帳覆蓋率690.6%，維持優良資產品質。 玉山海外經營有成，在10個國家地區擁有31個營運據點，上半年海外分子行獲利年成長122.8%，貢獻銀行33.2%獲利，海外分行獲利排名國銀第2。玉山福岡分行上月甫開業，是第一家在九州設立分行的台資銀行。九州是日本半導體、汽車產業及中小企業聚落重鎮，許多台資供應鏈在九州設立營運據點，福岡分行掌握在地特色業務及再生能源商機，深耕台日跨境客群，與東京分行發揮1+1>2優勢，擴大東北亞的經營腹地。 玉山金控暨銀行董事長黃男州表示，新的經營團隊已擘劃4+E的發展策略，「深化海外經營、高端客群經營、金融科技領航、強化三道防線及ESG永續發展」。玉山以成為綜合績效最好，也最被尊敬的企業為使命，致力將永續發展與成長策略結合，發揮金融正面影響力，為股東、員工及這片土地創造更大的價值。