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玉山銀行官方網站
2004/12/09
2004/12/10
隨著文化的交流,西方的聖誕與新年已成為目前社會中重要的節慶之一,玉山銀行將目光對準玉山eCoin線上交易之蓬勃發展,自即日起至93年1月10日止,舉辦「聖誕新年禮.轉轉樂」之付款即時玩遊戲送好禮活動。玉山銀行表示,消費者只要透過eCoin付款且每筆金額超過10元以上,就可立即玩轉轉樂活動(網址:www.ecoin.com.tw),並有機會獲得富士數位相機、四合一隨身碟、台鹽綠迷雅保養品等數萬組各式獎品或優惠,讓消費者在消費的同時還可獲得許多意外之喜,除此之外,eCoin也不斷推出C2C交易服務、交易履約保障等創新應用項目,帶給消費者更多便利與交易保障。玉山eCoin繼榮獲經濟部所舉辦之「e-21金網獎」銀質獎後,再度以優質、創新的營運模式,獲得金融研訓院所舉辦之「菁業獎」最佳電子金融獎佳作,eCoin整合既有之各種B2C金流機制為單一服務,具有低交易風險、低交易成本、低使用門檻、跨平台使用的特色。此外,玉山eCoin已成為許多線上遊戲、影音、算命業者之重要金流工具,並且eCoin也不斷舉辦各項行銷活動來增進交易量,未來在網路交易越漸頻繁下,唯有以顧客為出發點,規劃出方便且多元之付款工具提供給消費者,並且儘早與顧客建立黏著關係之銀行,才能贏得顧客之青睞與信任,而玉山銀行將以此為目標並且不斷精進。***
2004/12/01
玉山金控、玉山銀行12月1日以具體的行動,在農委會舉辦的柳丁特賣活動中,購買5,000箱柳丁,表達對農民的關懷,用溫暖的心傳達對台灣農業的支持。 玉山金控表示,購買的柳丁將贈送給全體同仁,柳丁含有豐富的維他命C,希望全體同仁多吃水果,保持身體健康,並發揮「一份愛可以牽引更多愛」的精神,以感同身受的心情,為台灣農業挹注企業公民一份溫馨的關懷。 時值柳丁盛產期,社會善心人士在感嘆果賤傷農之餘,紛紛舉辦活動,希望能給辛苦的果農一顆溫暖的心,玉山金控、玉山銀行藉此拋磚引玉,參加由農委會舉辦的柳丁特賣會,展現社會責任的心意。
2004/11/24
因應網路交易的時代趨勢,在顧客導向的思維下,玉山銀行率先開發出許多加值之個人化服務,而不論是否為玉山銀行顧客,均可享受此項服務,如:顧客在利用玉山網路ATM轉帳時,可同時輸入受款者的email信箱,並且可摘要說明想表達之訊息,讓受款者在接受到款項的同時,也可經由email清楚明白此筆交易之內容為何,達到金流與資訊流結合之雙重良效。 玉山銀行表示,為解決顧客在轉帳時難以記得對方帳號的問題,提供可將帳號設定成方便記憶之中文化別名服務(如:爸爸玉山的帳號、姊姊的帳號…),讓顧客在每次轉帳時,只須輕鬆選擇已設定之中文別名,而無須再次輸入對方帳號,透過這些貼心且實用的功能,將帶給顧客更加優質的服務。 除此之外,玉山銀行在交易服務上,也積極舉辦各式超值優惠活動,如:每月都會推出生活上各式經典折價優惠券提供顧客免費列印;不定期舉辦各式交易中大獎之行銷活動以強化顧客黏著度;而為推廣讀卡機的使用,玉山銀行也提供顧客優惠的價格以鼓勵用戶。 隨著晶片金融卡的換發,銀行也陸續推出配合晶片金融卡之網路交易服務,提供顧客更加便利與多元的交易管道,讓顧客可以輕輕鬆鬆在家中或辦公室進行餘額查詢、轉帳交易、更改密碼等金融服務。網路ATM除了不能吐鈔外,在功用上幾與實體ATM無異,甚至較實體ATM更能提供個人化服務,在讀卡機日漸普及下,除了領錢外,網路ATM勢將全面進駐個人家中及辦公室。