讓世界看見台灣 發揮金融影響力

玉山銀行持續推動金融創新，致力為顧客打造跨金融機構、跨場域的便捷服務體驗。作為財金公司「金融Fast-ID驗證轉接中心」先導示範機構，玉山率先將「金融 Fast-ID」驗證技術應用在行動銀行裝置綁定，成為國內首批導入此技術的金融機構。同時，玉山也為首批獲准參與開放銀行（Open Banking）第三階段「交易面資訊」服務，提供顧客無斷點的數位金融生活。 目前顧客在跨行申辦業務，必須重複進行身分驗證，不僅流程繁瑣，也提高了往來門檻。玉山洞察顧客需求，推出「玉山註冊、各家驗證」的便捷體驗：顧客只要註冊玉山金融Fast-ID，即可於其他金融機構線上開戶或基本資料變更時，透過玉山行動銀行APP的生物辨識功能完成身分驗證，並自動帶入留存於玉山的基本資料，加速申辦流程。此外，於玉山完成註冊的顧客若在國外欲設定玉山帳號為約定轉入帳號，即可透過Fast-ID輕鬆完成身分驗證，不受簡訊限制，兼顧便利性與安全性。 在開放銀行方面，玉山繼第一階段「公開資料查詢」、第二階段「消費者資訊查詢」，再度獲得金管會核准成為第三階段「交易面資訊」。顧客於授權期間內，可在「集保e手掌握」APP直接查詢玉山存款餘額與交易明細，並進行新臺幣轉帳、轉定存、定存解約等多元服務。例如投資人買進股票後，可透過「集保e手掌握」APP查詢交割帳戶餘額，再以開放銀行轉帳快速調度資金至交割帳戶，若有閒置資金，也能一鍵轉定存，實現資產管理一站式數位體驗。 玉山長期深耕金融創新與數位轉型，屢獲國內外大獎殊榮，今年更榮獲Retail Banker International亞太區評比「年度最佳數位銀行獎」、Euromoney「台灣最佳顧客體驗獎」、IDC亞太區智能銀行領導者等國際獎項肯定，展望未來，玉山將持續應用最新技術提供顧客簡單、便利、貼心的數位金融服務，邁向全方位的智慧金融時代。

《哈佛商業評論》全球繁體中文版今(2)日公布第五屆「數位轉型鼎革獎」得獎名單，玉山銀行董事長黃男州榮獲大型機構「年度領袖獎」殊榮，展現其在數位轉型上的卓越遠見與領導力，同時肯定玉山以顧客需求為核心，積極擁抱科技，打造便捷、創新的金融服務體驗的豐碩成果。 黃男州董事長秉持「先培育人才，再經營事業」的理念，從策略佈局、科技文化、組織架構、人才發展四大面向全方位啟動數位轉型，在顧客體驗、營運優化與產品創新上均展現質與量兼備的成果。在策略佈局上，玉山聚焦普惠金融、智慧金融及場景金融，將AI關鍵技術深度應用於行銷、流程、服務、賦能和風控五大面向；科技文化方面，玉山推動全員參與及學習驅動的科技文化，並建置生成式AI平台「GENIE」，扮演員工智能助理，並成為驅動數位轉型的加速器。 在組織架構上，玉山組建專業的科技聯隊，同時成立「科技諮詢委員會」，延攬人工智慧、電子商務及資訊安全等領域的頂尖專家學者擔任外部委員，持續提升數位科技領域競爭力。此外，在人才發展上，玉山依照不同職能提供「科技應用學習地圖」訓練，並舉辦人工智慧公開挑戰賽與產學合作，為金融科技持續培育人才。 本次玉山同時榮獲「創新商模轉型楷模獎暨AI應用特別獎」，肯定玉山結合生成式AI，即時回應顧客需求的卓越表現，這也是玉山繼榮獲IDC「亞太區智能銀行領導者」、Euromoney「台灣最佳顧客體驗獎」後，再度獲得國際專業獎項肯定。未來，玉山將持續引領數位金融浪潮，致力於提供更多元、暖心且值得信賴的金融服務，成為顧客最堅實的金融夥伴。  

玉山銀行長期深耕人文藝術發展，今年再度受邀擔任福岡亞洲藝術博覽會（ART FAIR ASIA FUKUOKA, AFAF）的共同推動夥伴，並於展覽期間舉辦「AFAF AWARD powered by E.SUN BANK」公開徵件競賽，活動吸引來自世界各地800件的作品投稿，反應熱烈，透過支持創作者持續發展，發掘亞洲新生代藝術家。 福岡亞洲藝術博覽會自2015年開始舉辦，為九州地區規模最大的藝術盛會，匯聚近百家來自亞洲各國的畫廊，呈現眾多亞洲藝術家作品，每年吸引超過一萬人參與盛會，今年「AFAF AWARD」首獎由日本藝術家出口雄樹的「On the moon, Seize the Opportunity」及旅日韓國藝術家鄭裕憬的「Extension of Division」共同獲得。出口雄樹以紮實技術與美術史知識為基礎，展現時代精神的作品，融合了現代性與傳統美學；鄭裕憬則結合個人經歷、土地記憶以及社會政治歷史，創作出獨特有力的藝術語言，獲得評審們一致的肯定。此外，AFAF Award登龍門部門由日本藝術家山室淳平獲得首獎，日台友好獎則由臺灣藝術家張芸家以及林靖格獲獎，充分展現年輕藝術家的創意與活力。 評審委員宮津大輔表示，本次參賽作品展現藝術家透過獨特的視角凝視世界，並將其本質具象化的成果，他鼓勵所有藝術家，唯有不失去自我，持續凝視世界並不斷創作，才能孕育真正打動人心的「當代藝術」，並衷心期待未來能看見更多嶄新的力作。玉山銀行福岡分行行長久保敏也表示，參賽作品展現藝術家的才華與創意，讓我們看到藝術領域的多元樣貌，也期許藝術家保持熱忱，持續創作感動人心的作品，為藝術注入新的活力。 藝術與文化的滋養是經濟繁榮與社會品質提升的重要基石，玉山銀行長期以實際行動支持人文藝術發展，積極推動多項藝文活動，包含畫家畫玉山徵選、藝文講座及音樂饗宴，以及投入公共藝術設置。未來將持續扮演文化與藝術的推動者，期待與更多創作者攜手前行，共創豐富多元的藝術生活。