• 截至2019年2月,玉山金控及各子公司於台灣的服務據點,在實體通路方面,主要包含玉山銀行139家分行以及玉山證券17家分公司。玉山不斷地創新與精進,積極融合數位科技與人文藝術,開創未來分行新風貌,其中包含結合數位金融與人文藝術的數位旗艦分行台北分行、台中大墩分行與台南金華分行、融合人文美學的藝術分行新板特區分行、古典風格的台北信義分行、音樂旋律為特色的台中財富管理旗艦分行,希望提供顧客優質的金融服務與藝文體驗。

  • 在數位通路方面,玉山長期投入金融創新,以提供顧客最佳的金融服務體驗為核心,結合網路銀行、行動銀行、官方網站、客服中心、自動化服務設備與分行等多元通路,透過提供顧客線上線下(O2O)、虛實整合與有溫度的金融服務,希望與顧客一同打造美好生活。

  • 在海外服務據點方面,玉山矢志成為亞洲有特色的銀行,聚焦「深耕台灣、布局亞洲」的經營策略,國外的服務據點陸續開設,已在9個國家地區共有28個據點,包含洛杉磯、香港、東京、新加坡、澳洲雪梨、澳洲布里斯本、越南同奈、緬甸仰光等8家分行,及中國子行與柬埔寨UCB (Union Commercial Bank PLC)子行。其中緬甸仰光分行為台資銀行唯一,中國子行為台資銀行由分行改制子行的首例。而玉山柬埔寨UCB子行,現於柬埔寨共設有14個據點,陸續布建完整亞洲金融平台,提供顧客全方位的跨境金融服務。
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