讓世界看見台灣 發揮金融影響力

國際知名研究調查機構IDC於昨(20)日在新加坡舉行2025年未來企業大獎頒獎典禮，玉山銀行以創新「全通路智能互動平台」虛實通路整合及「金秘書」AI賦能服務，榮獲台灣「最佳AI應用平台」及「最佳創新作法」雙項殊榮。 玉山銀行優化顧客服務導入AI應用，以顧客需求為核心打造「全通路智能互動平台」，整合行銷、風控、流程、賦能和服務等五大AI技術構面，提供「多、快、好、穩」四大解決方案，讓顧客填寫一次資料即可同時完成台幣及外幣帳戶、信用卡、房貸、信貸、證券帳戶、複委託帳戶等七項產品服務申請。同時，系統導入AI語音技術，提供便捷服務與留電回撥，並運用AI進行多面向防詐偵測，榮獲台灣「最佳AI應用平台」獎項。 除了顧客端AI應用，玉山銀行也積極運用生成式AI技術精進內部流程，推出員工AI助理「金秘書」，協助全台140家分行同仁進行諮詢，並即時獲取業務資訊，免去繁瑣的資料查找與電話詢問，讓臨櫃服務更快、更精準，全面提升顧客體驗。專案團隊採用Google Cloud Vertex AI平台，僅用三個月即建構安全高效的AI應用框架，確保服務可靠且合規，贏得台灣「最佳創新作法」肯定。  玉山長期投入金融創新與數位轉型，屢獲國際大獎肯定，包括連續5年榮獲《富比士》「台灣最佳銀行」，今年更榮獲Retail Banker International亞太區評比「年度最佳數位銀行獎」、Euromoney「台灣最佳顧客體驗獎」、IDC「亞太區智能銀行領導者」等國際獎項肯定。為鼓勵顧客體驗「全通路智能互動平台」一站式線上申請，2025年12月31日前外幣帳戶新戶且無數位帳戶者，首開外幣數位帳戶並於線上開戶流程輸入活動代碼「JPY2800」，以數位帳戶成功線上買外幣任一筆即贈日幣2,800圓。活動名額有限，詳情請見玉山銀行官網：:https://event.esunbank.com.tw/mkt/OpenAccount/marketing/discount.html?ven=main_task#foreign  

種下知識的黃金種子，開啟通往世界的門窗！閱讀是一切學習的基礎，舒適的閱讀環境，更是激發孩童學習熱情的關鍵。玉山銀行與玉山志工基金會長期推動「玉山黃金種子計畫」，11月18日分別於南投縣前山國小及台中市槺榔國小舉行第197、198所玉山圖書館啟用典禮，期望透過閱讀，陪伴更多孩童擁抱無限可能、累積翻轉未來的力量。 前山國小代理校長鄭菀宜表示，長期投資閱讀、深化書香教育，能為孩童的心靈帶來光亮，奠定學習與人生的重要基礎。玉山圖書館的設計以溫馨柔和的色調、流暢的空間動線設計，打造師生能自在閱讀、靜心思考的理想環境，邀請孩子們走進書香花園，培養閱讀的熱情與自信。在AI時代快速發展下，閱讀更成為拓展視野、深化邏輯思維及強化學習競爭力的重要資產。期待一顆顆知識的黃金種子，在玉山圖書館這片沃土中萌芽成長，化作引領台灣未來的璀璨希望。 槺榔國小校長王勝忠提到，閱讀是學習的根本，也是孩子厚植知識與拓展視野的重要途徑。擁有這座美麗又充滿希望的圖書館，孩子們能在優質的閱讀環境中，累積學習資本，提升理解與表達的能力，對未來的學習成效大有助益。學校將藉由推動閱讀，培養孩子的思考力與想像力，讓他們扎根家鄉、認同文化，並以自信與全球視野走向國際。HOPE198玉山圖書館不僅是一個閱讀的空間，更是夢想啟航的起點。槺榔的孩子，將因閱讀而看見更大的世界，邁向更加美好的未來。 玉山證券總經理陳烜台也分享，感謝玉山世界卡卡友及貴賓的長期支持與參與，玉山黃金種子計畫結合玉山志工、學校教師、家庭、社區民眾及各地政府的共同努力，致力為台灣培育更多希望的黃金種子，持續推動「英語手牽手」輔導計畫、「金融素養領航」課程、反毒教育及兒少關懷等，期望讓每一個希望的種子在愛與陪伴中茁壯成長，最終匯聚成繁茂森林，帶動更多正向改變。玉山將攜手更多志同道合的夥伴投入學童教育，共同支持計畫的長期經營與永續發展，發揮企業影響力，為孩子們打造更加精彩的未來。  

今年夏天掀起「哆啦A夢旋風」的《100%哆啦A夢&FRIENDS巡迴特展》，經廣大粉絲朋友們敲碗許願成功，在高雄盛大展出，現場展覽超過100座不同造型的立體哆啦 A 夢、珍貴的複製原畫手稿、沉浸式微型劇場等豐富內容，即日起至2026年2月22日在國立科學工藝博物館2樓特展廳精采展出。邀請大家一起進入哆啦A 夢冒險世界、創造美好回憶。為回饋玉山顧客的支持，現場使用「玉山WalletApp」掃碼購票享有9折優惠，請喜愛哆啦A夢的大小朋友們把握難得機會！ 本次特展由聯合數位文創主辦，協力單位Fujiko Pro、AllRightsReserved、Animation International共同協助，超高人氣的《100%哆啦A夢＆FRIENDS巡迴特展》將正式登陸高雄，帶來全新視覺饗宴。特展亮點包含逾百座不同造型、不同表情的立體哆啦A夢與他的好朋友們，不論是大笑、生氣、貪吃或耍聰明的特殊表情，或是變成紫薯、裝著狸貓裝、雪人機器人以及德古拉道具組裝扮的哆啦A夢，超可愛的百變造型讓粉絲朋友一次拍好拍滿！特展也將重現藤子・F・不二雄老師的復刻工作室，帶領觀眾近距離感受哆啦A夢誕生的瞬間與創作歷程。精心打造的「100%微型劇院」將以大螢幕呈現日本團隊專為台灣展覽製作的原創短篇動畫；結合3D光雕投影的「大雄的漫畫閱讀房間」，運用鏡面打造空間延伸感的「無限哆啦A夢世界」，將帶領觀眾進入充滿奇幻與樂趣的哆啦A夢冒險故事。 玉山銀行長期支持優質藝文活動，本次獨家贊助深受大小朋友喜愛的《100%哆啦A夢＆FRIENDS巡迴特展 高雄站》，為感謝廣大顧客對於玉山的支持與肯定，現場使用「玉山Wallet App」掃碼購票獨享9折票價優惠(全票490元，玉山Wallet App優惠價440元)，請喜愛哆啦A夢的粉絲朋友們千萬不要錯過！