玉山銀行網站全新改版上線

《新聞稿90/2/19》
玉山銀行網站今(21)日起全新改版上線，其中在網路基金下單方面，首創網路銀行基金申購清單設計，結合強大的搜尋系統，讓顧客下單可以依基金公司、投資種類、投資區域、投資標的和歷史報酬率等條件，搜尋所欲投資的共同基金標的，這種從搜尋、評估、下單一氣呵成的做法，為國內銀行業的領先者。

玉山銀行強調該行的網路銀行除了可以觀看各支基金的基本資料、走勢圖和基金公司的資料外，還可以同時設定數支基金(最多五支)進行比較，也可透過「基金龍虎榜」查詢銷售最熱門的基金。而且在查詢過程中，當顧客想投資時，可以隨時加入申購清單，再依照資金狀況設定下單條件，網路交易過程十分便利。

此外，玉山銀行在規劃網路銀行上也特別思考顧客服務通路，設置多樣且分類清楚的FAQ，讓客戶可以很方便而自助的解決自己的疑惑，遇有對於其他問題或意見，也可透過「訪客留言版」由E博士迅速解答。而為搜集客戶的寶貴意見，網站中也會不定期進行顧客滿意調查，期能更精準掌握顧客需要，提供更完善的服務。

玉山銀行新版的網路銀行功能，包括：
1. 查詢明細、線上轉帳、繳信用卡款…功能齊全。
2. 基金查詢、申購、轉換、贖回彈指完成。
3. 隨時查詢信用卡帳單或消費資料，還可設定email傳送電子帳單。
4. 提供網路交易SSL128bit加密保護，也可申請SET電子錢包。
5. 外匯各項查詢功能已經上線。
6. 即將推出：匯出匯款申請、外匯存款結售、結購及幣別轉換功能，將使投資理財、資金調度更方便。

玉山銀行強調網站上的業務產品介紹，多從顧客的需求面出發，規劃理財商品。更友善的網路操作介面、精簡顧客的點選次數以節省時間，同時也提供該行的各項服務熱線、服務據點和申請文件，以增進顧客往來關係。