讓世界看見台灣 發揮金融影響力

玉山榮獲國際金融機構《亞洲銀行家》(The Asian Banker)頒發「台灣最佳消費者防詐騙服務」、「台灣最佳中小企業銀行」及「亞太區最佳數位信用評估」3項大獎，展現玉山在金融防詐、中小企業服務、數位科技應用等傑出表現。 面對日益猖獗的詐騙手法，玉山已發展出全方位「玉守防詐藍圖」，針對個案型異常交易進行精準管控，從事前預警、事中攔截到事後管理層層部署。除了內部防禦，更積極倡導跨領域合作，與金融同業、執法機關及其他公私部門建立緊密聯繫，並且啟動聯邦式學習、成立防詐實驗室、已驗證金融無塵室可行性。在保護個人資料的前提下，分享最新詐騙樣態與資訊，大幅提升防詐效率。 玉山深耕台灣中小企業，運用RPA、OCR及AI等技術來優化營運流程，加速中小企業取得營運資金，給予更好的服務體驗。另中小企業因資源有限，ESG轉型機會成本相對高，玉山已透過串聯產業、政府與第三方夥伴，打造永續轉型平台，提供輔導諮詢，複製成功轉型經驗，與企業共同尋找解決方案，邁向2050淨零目標。 此外，為能讓消費者獲得流暢的數位服務，玉山透過價值模型與定價模型，在穩健的風險控管與機器學習技術之下，客製化提供每一位消費者最佳的信貸方案，透過自動化與模型篩選，加速消費者取得報價並核准撥款。  獲獎除了是一種肯定更是一種責任。未來，玉山將秉持「心清如玉、義重如山」的初衷，堅定地守護每一位顧客的金融資產，打造一個更安全、更信賴的金融環境。  

玉山金控為推動永續金融、深化供應商合作，日前舉辦「2025玉山金控供應商大會」。現場超過50位重要供應商代表共襄盛舉，展現深化合作夥伴關係的誠意與決心，共同推動金融業供應鏈永續轉型。會中除分享玉山在永續採購的實踐成果外，並特別表揚年度優良供應商，期盼與所有夥伴攜手，為台灣土地與下一代創造更美好的未來。 面對全球氣候變遷與永續發展的挑戰，企業不僅從自身做起，更應發揮影響力，將永續理念延伸至整體供應鏈。在營運環境面向，相較基準年度，2024年範疇一、二的碳排放量減少48.6%，提前達成原訂目標16.8%。在供應鏈管理方面，要求所有重要供應商簽署「供應商企業社會責任自評表」及「人權及環境永續條款承諾書」，至2025上半年止，簽署比例已達100%。 本次大會特別邀請高齊能源，以企業視角分享金融業供應鏈在ESG議題上的挑戰與機會，協助供應商夥伴掌握趨勢，凝聚共識。玉山也藉此機會介紹電子簽章機制，未來將逐步取代紙本合約，不僅提升作業效率，也實現節能減碳雙重目標。 此外，為鼓勵供應商共同響應永續理念，玉山金控頒發「年度優良供應商」獎項，評選標準除涵蓋交易品質外，更將ESG表現納入評核指標。本次由漢象設計工程股份有限公司獲得殊榮，肯定其在永續實踐上的優秀表現，與玉山共同打造具韌性的永續供應鏈。此外，玉山金控也持續推動與供應商議合，包含鼓勵申請環保標章、加入Buying Power社創平台，或取得ISO 14064認證，以降低消費所造成的環境衝擊。 玉山長期關注永續採購，並積極響應環境部「民間企業與團體綠色採購實施計畫」，銀行已連續14年獲頒「綠色採購標竿績優單位」殊榮，2024年綠色採購申報金額達新台幣6.46億元，至今累計採購金額已超過29億元。玉山以實際行動發揮影響力，持續攜手供應商夥伴，共創永續發展的新契機。  

閱讀使孩子們拓展視野，展開充滿驚喜的知識探索旅程。玉山銀行與玉山志工基金會共同發起的「玉山黃金種子計畫」，9月15日分別於屏東縣烏龍國小及高雄市岡山國小舉行第195、196所玉山圖書館啟用典禮，現場由學生們帶來充滿活力的舞蹈及輕快的烏克麗麗演奏，與玉山世界卡貴賓一同歡欣迎接全新的圖書館空間，為閱讀推動注入新氣象，開啟全新的學習篇章。 烏龍國小校長蘇良瓊表示，一本書，一個夢，溫馨送愛進校園，打造孩子閱讀新殿堂。烏龍國小玉山圖書館不只是一個閱讀空間，更是孩子們夢想的起飛站！透過玉山銀行的支持，這座融入在地文化元素設計、藏書豐富的知識殿堂，溫暖的展現在校園中，為偏鄉教育點亮了明燈，讓閱讀的種子在此紮根茁壯。閱讀，是送給孩子一生最好的禮物，玉山圖書館將化為啟動孩子愛上閱讀的引擎，帶著孩子徜徉在無邊際的知識書海，引領他們在書海中思考、創造，並成為有溫度且感恩的人！ 岡山國小校長游柏芬提到，岡山國小終於有嶄新的圖書館了！感謝玉山志工基金會送給岡山國小一個大禮，學校的親師生們都以歡欣的心情迎接玉山圖書館的啟用。透過玉山黃金種子計畫的資源挹注，圖書館空間煥然一新，成為一座多彩繽紛的閱讀城堡，相信孩子們會更親近圖書館，享受閱讀樂趣。未來，學校將持續推動閱讀教育，落實校訂閱讀課程並舉辦多元的推廣活動，提升學生的閱讀力。圖書館凝聚眾多關愛的力量，為閱讀教育注入新希望，期盼孩子們能以熱愛閱讀的行動回應這份善意。 玉山證券陳烜台總經理也分享，感謝玉山世界卡卡友及貴賓的長期支持與參與，玉山黃金種子計畫結合玉山志工、學校教師、家庭、社區民眾及各地政府的共同努力，致力為台灣培育更多希望的黃金種子，持續推動「英語手牽手」輔導計畫、「金融素養領航」課程、反毒教育及兒少關懷等，期待在這片充滿愛與關懷的土地上，這些種子能茁壯成為大樹，匯聚成繁茂森林，帶動更多正向的力量與改變。玉山將攜手更多志同道合的夥伴投入學童教育，共同支持計畫的長期經營與永續發展，發揮企業影響力，為孩子們構築更加精彩的未來。