讓世界看見台灣 發揮金融影響力

閱讀是一切學習的基礎，而建立良好的閱讀環境，是讓孩童愛上閱讀的第一步。玉山黃金種子計畫10月4日於台中市美群國小及東寶國小啟用第188、189所玉山圖書館，台中市教育局副局長王淑懿、玉山銀行資深副總經理謝冠仁出席啟用典禮，與玉山世界卡貴賓、師生及志工一同滿懷喜悅的迎接嶄新的玉山圖書館。 美群國小校長葉中雄表示，閱讀力是學習力的關鍵，為鼓勵孩子培養「大量閱讀、主動思考、理解分享」的習慣，美群國小一直以來致力於推動閱讀教育，積極培育學生的閱讀興趣和能力。由衷感謝玉山協助我們建置一座如夢幻王國般的圖書空間，讓孩子們感受到圖書館是一個極富童趣又舒適的地方，期待閱讀變成是孩童的日常生活習慣，讓閱讀的種子從校園蔓延到家庭與社區裡，一同感受閱讀裡的幸福與溫暖。 東寶國小校長陸朝炳提到，在學習資源充沛的環境裡，他思考著孩子們的需求，大人又能帶給他們什麼？他相信習慣與教養是陪伴孩子一輩子重要的禮物，閱讀的效能就是在潛移默化裡幫助大人們建構孩子的教養。東寶國小持續在閱讀教育上的一步一腳印、堅持與努力，打造出全新、美麗、舒適的閱讀殿堂，讓這座位於校園建築物核心的圖書館成為孩子「教養」與「希望」的中心！ 玉山銀行資深副總謝冠仁也分享，書本是每個人的好朋友，養成閱讀習慣一生受用無窮。他鼓勵小朋友在書本中探索知識，透過理解轉化成自己的智慧與創造力，以迎接成長的各種挑戰。同時，也感謝世界卡貴賓的參與，共同支持「玉山黃金種子計畫」長期經營、永續發展的理念，將資源挹注於用心推動閱讀的學校，至今在全國已打造189所玉山圖書館，捐贈超過46萬本圖書，逾15萬名國小學童受益，未來玉山持續攜手更多志同道合夥伴投入學童教育、發揮企業影響力，用一份愛牽引更多愛，讓更多偏遠地區學童有機會擁抱書本，在書香世界中快樂成長。

玉山銀行與福岡商工會議所、外貿協會於10月4日在福岡舉辦「台灣・九州經濟貿易論壇」，吸引超過百位九州及福岡地區的企業代表參與，涵蓋運輸、能源、金融、不動產等多個領域。論壇以「九州與台灣經貿關係」為主題，旨在強化台日之間的經濟合作，演講者及與會者就雙方經濟趨勢、半導體供應鏈擴張及跨國之經濟文化交流展開深入討論，台北駐福岡經濟文化辦事處處長陳銘俊也親自到場致意，現場氣氛熱烈愉快。 九州商工會議所連合會會長兼福岡商工會議所會頭谷川浩道表示，隨著台積電布局九州，帶動半導體相關行業的大規模投資蓬勃發展，未來不僅是經濟交流，人文交流也將更加活躍，對大公司及中小型企業來說都是一個前所未有的機會。玉山銀行黃男州董事長提到，近期伴隨著半導體供應鏈聚落形成，玉山福岡分行所扮演的日台合作平台更顯重要，協助台灣半導體廠商、製造業對投資日本相關諮詢，九州台灣的科技生活圈逐漸成形，相信未來台日雙方的投資、貿易往來需求將會更加緊密。 論壇由玉山福岡分行行長久保敏也、外貿協會大阪(兼福岡)事務所所長張惠莉分享九州與台灣的經貿關係，並探討全球供應鏈轉變下，台日未來的新合作方向及商機。另外，本次特別安排三個主辦方進行交流座談，由西日本新聞社會長柴田建哉擔任主持人，谷川浩道會長、黃男州董事長及黃志芳董事長擔任座談嘉賓，彼此以深入見解和精闢分析，提出台灣及九州的合作契機與未來展望。外貿協會黃志芳董事長特別分享到，現在是台灣和九州百年難得一見的合作機會，除了半導體產業之外，建築、化工以及藝文業也紛紛前來九州，未來將形成一個新的生態圈，讓台灣與日本更加緊密。論壇的舉辦不僅有助於增進雙方的瞭解，也共同為未來合作打下了堅實的基礎。 隨著九州邁向日本新矽島之際，九州各縣市皆積極響應各項政策，包含交通基礎建設、海外投資補助計畫、人才培育等，對於國外企業在九州設點有很大的吸引力。玉山除了在2023年7月成立福岡分行，為第一家在九州設立據點的台資銀行，熊本出張所更將於10月底完成開業，福岡分行、熊本出張所將攜手合作，提供九州當地企業及台商更全面的金融服務，持續促進台日經濟及文化交流，讓雙方共同站上國際舞台，迎向更美好的未來。

《哈佛商業評論》全球繁體中文版今(1)日公布第四屆「數位轉型鼎革獎」得獎名單，玉山銀行以「全通路智能互動平台」榮獲「創新商業模式轉型-大型企業組」楷模獎，肯定玉山結合金融科技與AI應用，提升顧客體驗的投入與成果。 玉山「全通路智能互動平台」以顧客需求為核心，在顧客服務旅程的各個階段，導入行銷、風控、流程、賦能和服務等五大構面的AI技術，針對顧客過往使用金融服務的痛點提出「多、快、好、穩」四大解決方案，並整合臺幣及外幣帳戶、信用卡、房貸、信貸、證券帳戶、複委託帳戶等產品服務於同一申請平台，帶給顧客簡單（Simple）、流暢（Smooth）、貼心（Sweet）的3S金融服務體驗。 在解決顧客痛點的「多、快、好、穩」四大解決方案中，玉山整合內部產品網絡，提供顧客一站式申辦7項金融服務的「多」元選擇，同時在服務流程中加入種種智能應用，加「快」50%的服務申請速度，減少顧客等待時間也大幅提升系統管理效率。在金融生態圈發展上，玉山將顧客高頻使用的金融服務API化嵌入生活場景，聯手首選合作夥伴發展嵌入式金融，讓顧客在玉山銀行以外的生活場景中都能隨時隨地取用玉山提供的金融服務，創造更「好」的互動體驗。而在金融交易安全方面，玉山積極運用AI模型防堵盜刷及詐騙交易，做到「穩」健的風險控管，善盡守護顧客資產義務。 玉山銀行邁入第四個十年，以「金融科技，創新領航」為發展願景積極投入數位轉型，2024年榮獲多項國際獎項肯定，包括《The Asian Banker》亞洲銀行家「最受推薦零售銀行獎」、《Asian Banking & Finance》亞洲銀行及財金「年度最佳數位轉型獎」及「年度最佳顧客體驗獎」。未來，玉山也將持續運用AI技術輔以大量數據分析洞察顧客需求，並以全通路智能互動平台鏈結顧客日常的食衣住行育樂，達成槓桿科技力量，提供顧客暖心服務體驗的重要里程碑。