經濟面

年度	稅後獲利 (單位：新臺幣百萬元)	ROE (%)	總資產 (單位：新臺幣百萬元)
2018	17,068	11.04	2,287,787
2019	20,105	12.07	2,498,358
2020	18,027	10.17	2,971,745

社會面

年度	非擔任主管職務平均員工福利費用	敬業度 (%)	玉山圖書館 (單位：新臺幣百萬元)
2018	119.5	96.95	137
2019	127.6	96.93	148
2020	133.8	96.10	158
目標	2025 人均 150 萬	2021 維持 95% 以上	2025 累計 200 所

環境面

年度	綠能專案融資餘額 (單位：新臺幣百萬元)	每單位營收用水量 (公升/仟元)	每單位營收碳排量 (公升/仟元)
2018	3,338	4.6268	0.4877
2019	6,881	4.4900	0.4605
2020	11,106	4.7097	0.4390
目標	2025 年 20,000	2025 年 4.3243	2025 年 0.4227