■ 永續授信業務
全球氣溫持續暖化、極端氣候頻傳，氣候變遷已成全球重大風險議題，各國紛紛提出碳排目標，我國政府亦積極推動再生能源，並制定綠色金融行動方案2.0鼓勵金融機構投入。玉山長期重視環境永續，並響應國際趨勢及重大國內政策，持續發展綠能專案融資、永續連結貸款、綠色授信等特色產品，以實際行動支持綠電並推廣節能減碳。
1. ESG 產業授信
2021年玉山持續將資源投入對環境、社會友善產業，支持綠能發電、節能環保、循環經濟、醫療及教育等產業，並支持政府重點產業發展。
2. 綠色授信
為支持企業永續發展，以綠色授信協助企業投入潔淨能源、儲能系統、水資源與環境污染控制、環保產品或設備、綠建築等明確用於綠色專案項目，2021年玉山參考LMA (Loan Market Association) 綠色授信原則 (Green Loan Principles)，訂定相關規章及作業辦法。
綠能專案融資
玉山結合本業專長，協助企業及產業推廣綠能發展，從中小型陽光屋頂到近期積極發展離岸風電、地面型太陽能等大型電站，我們深刻體認到，投入綠能產業融資，不僅符合國際趨勢、支持產業發展需要，更能提升內部專業能力、創造更多商機。近年玉山綠能專案融資業務無論於質或量皆有良好發展，陸續成立離岸風電及綠能專家團隊，並參與國內重要風電、太陽能專案，2021年12月相關餘額共187.26億元 (2020年111.06億元)。
■ 支持地熱等多元再生能源
2021 年玉山支持全球最大位於加州舊金山 13 座已商轉地熱電廠，總裝置量 725MW，為 87 英里長蒸氣管道進行地熱發電，地熱為再生能源，不像風力及太 陽能有尖峰離峰發電差異，一年四季均可穩定供電，故可成為基載電力，穩定市 場電力需求，案場用水亦符合永續精神，60% 使用城市廢水、40% 為回收再利 用水資源。未來玉山將持續發展多元綠能專案融資，積極評估並挹注資金於符合 國際永續趨勢的綠能電廠。
3. 永續連結貸款
2021年玉山支持全球最大位於加州舊金山13座已商轉地熱電廠，總裝置量725MW，為87英里長蒸氣管道進行地熱發電，地熱為再生能源，不像風力及太陽能有尖峰離峰發電差異，一年四季均可穩定供電，故可成為基載電力，穩定市場電力需求，案場用水亦符合永續精神，60%使用城市廢水、40%為回收再利用水資源。未來玉山將持續發展多元綠能專案融資，積極評估並挹注資金於符合國際永續趨勢的綠能電廠。
■ 促進永續發展專題：危險及老舊建築物重建貸款
臺灣正面臨「人屋雙老」現象，屋齡逾30年老屋多達400萬棟，多數老屋耐震強度不足，且根據衛生福利部統計，全臺65歲以上長者有73%住在無電梯的透天或公寓。老屋除了耐震強度不足，也缺乏消防設備及無障礙空間，上下樓梯對於行動不便的高齡長者更是一大負擔。為陪伴屋主建立更安全溫暖的家園，玉山響應政府危老重建政策，於2019年成立危老都更推動小組，培育約50位具危老重建推動師資格的金融顧問，並於2020年推出「危險及老舊建築物重建貸款」，以實際行動協助屋主打造更安心的居住環境。
2021年，玉山參與由內政部指導舉辦的第三屆「危老都更博覽會」，為本次唯一參展的民營銀行，在博覽會中透過數位方式與民眾互動，推廣住宅安全觀念，並詳細解說完整的危老重建金融服務。此外，玉山鏈結內部信託、稅務規劃資源，提供一站式金融服務，並攜手外部建築經理公司，確保重建工程順利進行，致力協助顧客提升居住安全、打造樂齡友善住宅，並延續家的幸福記憶，共創更具韌性的美好城市。
■ 永續房貸
在推動永續發展的道路上，玉山積極關注環境與社會議題，持續將ESG理念結合房貸產品，推出多元化永續房貸專案，包括「環保綠建築」及「安心購屋貸款」，陪伴顧客打造夢想家園。截至2021年底玉山協助逾萬名顧客成就家的夢想，永續房貸餘額達962億元，佔總購置與修繕餘額19.60%。
