供應商管理

玉山為金融服務業,合作的供應商家數截至 2020 年底,統計達 1,430 家,其供應商種類包括:服務供應商、設備供應商及工程協力商,並區分電腦設備、電信通訊、人力資源、傢俱設備、印刷品、辦公庶務用品、營繕及機電工程等

■ 永續採購標準導入

為建立一個保護環境、人權、安全、健康且永續性發展的供應鏈,玉山於 2020 年正式導入 ISO 20400 永續採購標準,制定採購政策,訂定行動計畫,建立供應商需定期監督項目並量化績效,最後透過外部稽核評估是否符合標準要求。我們依「玉山銀行供應商管理要點」慎選品質符合標準的供應商,亦僅與遵循當地法令及有簽署「人權及環境永續條款承諾書」及遵循「玉山金控促進供應商落實企業社會責任作業要點」的供應商合作,內容明確說明玉山對供應商在環安衛風險、禁用童工、勞工管理、消除各種形式之強迫勞動、無危害勞工基本權利情事、基本人權、道德準則及誠信經營等面向的要求及期待。


2020 年有交易供應商共 614 家,100% 簽署「供應商企業社會責任自評表」內之誠信經營條款。為強化供應商永續管理機制,推動「供應商企業社會責任自評表」及依據「供應商訪視問卷」不定期針對供應商進行訪視,作成訪視紀錄,確 認其企業社會責任執行現況。2020 年新供應商依據此原則篩選比例達 100%,並無發現有任何特殊缺失及重大變化。

■ 永續供應鏈議合

  • 對執行高危險性工作的供應商,如分行建設裝修工程之協力廠商,我們要求其須符合職業安全衛生法之外,廠商負責人及玉山同仁須先對作業人員進行作業安全衛生教 育訓練及避免危險事項宣導,以降低人員於作業過程中所受到的傷害。
  • 誠信經營:針對年度採購金額超過 150 萬元以上廠商,100% 透過會議溝通經營理念,強調誠信經營價值。
  • 2020 年共邀請 60 家供應商參與溝通會議,宣達如何使供應商符合玉山永續採購標準、企業社會責任概念、綠色採購政策、反貪腐及供應商管理政策等,期望供應 商與玉山一起做好 ESG,落實永續採購的標準。
  • ■ 永續採購原則

    ■ 在地採購與綠色採購

    玉山長期以來秉持當地採購的政策。各項採購案優先以當地供應商為主要採購來源。2020 年對本地供應商支出比例為 95.10%。為了實現 SDG12「責任消費與生產」,我們積極響應環保署推動全民綠色生活與消費之政策,秉持綠色消費與環保採購原則,2020 年綠色採購申報金額為 3.2 億元,累計採購金額超過 13 億元。

    ■ 綠色採購原則

    綠色採購優先採購及使用取得綠建材標章、環保標章等同時符合法規要求之各項建材及設備、器具。

    採購再生材質、可回收、低污染、省能源產品。拒絕包裝過多、傷害生存環境、無法自行分解的產品及高耗能機器設備。

    採購應以標準化與一致性為原則,以利單位調整、重新改建、裝潢等重複使用。

    採購其他可增加顧客使用安全、便利及善盡企業社會責任之產品。

    玉山持續參與行政院環保署所推動之「民間企業與團體綠色採購實施計畫」,連續 10 年榮獲行政院環保署頒發「綠色採購績優單位」,期望透過綠色採購促進國內環保 產業升級,改善整體環境的環保現況。同時,我們發揮影響力,透過採購及業務配合,對合作夥伴推廣環境保育及綠色消費觀念,促使投入開發綠色金融產品和技術(有關綠色金融產品請詳第 4 章永續金融),共創永續發展新契機。