普惠金融

我們從金融業核心能力出發,以打造如水、電般方便且貼近顧客需求的金融服務為目標,讓不同需求的顧客都能透過暢通且便捷的管道,取得最適合的金融產品與服務,進而實現普惠金融的價值。


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信貸模型工廠,提升貸款核貸效率與風險控管

玉山透過大數據、計量分析、雲端服務等,自行建立「信貸模型工廠」,同時發展信用評等、價值計算、總經預警指標及償債能力預測等各項能力,建立完整先進的4D風險管理技術,並充分整合應用在數位信貸業務發展上。
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線上房貸額度利率評估,即時且節省手續費

2016年獨家推出線上精準房貸額度利率評估後,顧客可於線上即時得知個人化專屬房貸報價,同時提供公開高準確度的銀行鑑價資訊,並因應市場環境變動快速調整,力求於讓線上評估服務與線下徵審報價一致,使顧客有全通路一致性的良好顧客體驗。

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校園希望餐點計畫,創新金融服務協助弱勢學生

透過校園行動支付服務的推出,學生於線上開立虛擬帳戶後,可於線上購買點數線下核銷付款,拿出手機掃描QRcode即可輕鬆完成付款,便利且去識別化的手機電子錢包讓弱勢學生可在受保護個資的管道之下接受生活補助金。
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金融友善網站,提供視障者便利的金融服務

玉山建置符合無障礙A+等級之公共資訊「利匯率服務網」,提供視障者可經由屏幕閱讀軟體或點字機來讀取網頁資訊。此外,於2016年更將個人網路銀行轉換金融友善網銀之按鈕調整至首頁,給予視障者極大的便利與良好的使用體驗。
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保險金安養信託,發揮照護及保障功能

玉山與保險公司合作推出結合長期看護險信託產品「保險金安養信託」,於被保險人發生失能或失智時,透過信託機制,確保保險金真正發揮照護及保障的功能。在信託的架構下可設定信託監察人,讓保險金更加落實對被保險人的守護。
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微型保單,強化經濟弱勢族群基本保障

為提供經濟弱勢族群強化基本人身保險保障,填補政府社會保險或社會救助機制不足的缺口,玉山陸續與保險公司合作推出微型保險,提供弱勢族群因應特定風險的基本保障。
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強化開發中國家之銀行服務

玉山做為少數在柬埔寨擁有子行的台灣金融機構,除引進台灣金融發展經驗至開發中國家,亦同時扮演普惠金融體系的推手,支持柬埔寨微型貸款機構(Microfinance Institution, MFI),讓開發中國家的弱勢族群得以創業、改善生活水準,進而擺脫貧窮。